Kompleksowa obsługa drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych i kserokopiarek obejmująca serwis i dostawę materiałów eksploatacyjnych

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: G.261.2.2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie kompleksowej obsługi w okresie 12 m-cy drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych i kserokopiarek (dalej jako: urządzenia) znajdujących się w posiadaniu Zamawiającego, obejmująca dostawę tuszy, tonerów oraz serwis i konserwację tych urządzeń, w zamian za opłatę, obliczaną na podstawie liczby faktycznie wykonanych wydruków. 4.2.6.) Główny kod CPV: 50313000-2 - Konserwacja i naprawa maszyn reprograficznych 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 50313200-4 - Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek 50323000-5 - Naprawa i konserwacja komputerowych urządzeń peryferyjnych 30125110-5 - Toner do drukarek laserowych/faksów 30125120-8 - Toner do fotokopiarek 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: a) Cena (P1) – waga 60% b) Czas realizacji wymiany materiałów eksploatacyjnych (P2) – waga 10 % c) Czas naprawy urządzenia przez Wykonawcę (P3) – waga 10 % d) Doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (P4) – waga - 20%. Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta spełniająca wymagania niniejszego SWZ i zawierająca najkorzystniejszy bilans punktów. Zasady przyznawania punktów ofertom wg kryteriów: a) Ocena ofert w kryterium (P1): wg poniższego wzoru: P1= (Cmin / Cbad) x 60 pkt Maksymalna możliwa do otrzymania liczba punktów w kryterium ceny wynosi 60 pkt. Zasady przyznawania punktów poszczególnym ofertom dla tego kryterium określono szczegółowo w dziale XVII ust. 3 lit. a) SWZ. b) Czas realizacji wymiany materiałów eksploatacyjnych (P2): W ramach kryterium (P2) Zamawiający oceni zaoferowany czas realizacji wymiany materiałów eksploatacyjnych dla urządzeń na zgłoszenie zamawiającego: i. Wykonawca, który zaoferuje czas realizacji wymiany materiałów eksploatacyjnych wynoszący 24h (lub krótszy), otrzyma 10 pkt. ii. Wykonawca, który zaoferuje czas realizacji wymiany materiałów eksploatacyjnych wynoszący 48h (lub krótszy), otrzyma 5 pkt. iii. Wykonawca, który zaoferuje czas realizacji wymiany materiałów eksploatacyjnych wynoszący 72h (lub krótszy), otrzyma 0 pkt. W ramach kryterium (P2) może zostać przyznanych max 10 punktów. Zasady przyznawania punktów poszczególnym ofertom dla tego kryterium określono szczegółowo w dziale XVII ust. 3 lit. b) SWZ. c) Czas naprawy urządzenia przez Wykonawcę (P3): W ramach kryterium (P3) Zamawiający oceni zaoferowany czas naprawy serwisowanych/ obsługiwanych urządzeń biurowych na zgłoszenie zamawiającego: i. Wykonawca, który zaoferuje czas naprawy urządzenia wynoszący 24h (lub krótszy), otrzyma 10 pkt, ii. Wykonawca, który zaoferuje czas naprawy urządzenia wynoszący 48h (lub krótszy), otrzyma 5 pkt, iii. Wykonawca, który zaoferuje czas naprawy urządzenia wynoszący 72h (lub krótszy), otrzyma 0 pkt. W ramach kryterium (P3) może zostać przyznanych max 10 punktów. Zasady przyznawania punktów poszczególnym ofertom dla tego kryterium określono szczegółowo w dziale XVII ust. 3 lit. c) SWZ. d) Doświadczenie osób skierowanych do wykonywania zamówienia (P4): W ramach niniejszego kryterium oceniane jest doświadczenie osób, które będą wykonywać usługę (naprawy/serwis urządzeń drukujących itp.) w siedzibie Zamawiającego. Punktowane będzie doświadczenie zdobyte w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składnia ofert, na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilno – prawnej , jako osoba serwisująca urządzenia zgodnie z przedmiotem niniejszego postępowania. Ocena punktowa w ramach kryterium zostanie dokonana w następujących zasad: • Doświadczenie osób min. 12 mcy– 0 pkt. • Doświadczenie osób powyżej 12 mcy do 18 mcy– 5 pkt. • Doświadczenie osób powyżej 18 mcy do 24 mcy – 10 pkt. • Doświadczenie osób powyżej 24 mcy do 30 mcy – 15 pkt. • Doświadczenie osób powyżej 30 mcy do 36 mcy – 20 pkt. W ramach kryterium (P4) można uzyskać maksymalnie 20 punktów. Zasady przyznawania punktów poszczególnym ofertom dla tego kryterium określono szczegółowo w dziale XVII ust. 3 lit. d) SWZ. Końcowa ocena oferty zostanie obliczona jako łączna ilość punktów według wzoru: P = P1 + P2 + P3 + P4 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas realizacji wymiany materiałów eksploatacyjnych 4.3.6.) Waga: 10 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas naprawy urządzenia przez Wykonawcę 4.3.6.) Waga: 10 Kryterium 4 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.6.) Waga: 20 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 7 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na zasadach określonych w Rozdz.VI niniejszego SWZ oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu, dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że: A. wykonał lub wykonuje usługi związane z przedmiotem zamówienia oraz proporcjonalne do przedmiotu zamówienia (obsługa/serwis urządzeń drukujących obejmujących dostawę tuszy, tonerów oraz serwis i konserwację tych urządzeń - kserokopiarki lub drukarki lub urządzenia wielofunkcyjne) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączy dowody określające czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Przez usługi związane z przedmiotem zamówienia oraz proporcjonalne do przedmiotu zamówienia rozumie się wykonanie co najmniej dwóch umów obejmujących usługi serwisu urządzeń drukujących o wartości co najmniej 180.000,00 zł brutto każda, z zastrzeżeniem, że każda usługa winna zostać wykonana na podstawie jednej umowy, przez okres co najmniej 12 miesięcy. Jeżeli usługi są wykonywane nadal, wartość wykonanej/zrealizowanej części usługi, nie może być niższa od kwoty wskazanej powyżej. B. Dysponuje lub będzie dysponował osobami zdolnymi do wykonania niniejszego zamówienia tj.: pracownikami, którzy będą realizować usługę (naprawy, serwis itp. urządzeń drukujących) w siedzibie Zamawiającego. Osoby te muszą posiadać co najmniej 12 miesięczny staż pracy, nabyty w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składnia ofert, na podstawie umowy o pracę lub umowie cywilnoprawnej, jako osoby serwisujące urządzenia drukujące zgodnie z przedmiotem niniejszego postępowania. Zamawiający zastrzega, że każda wskazana w pkt B osoba musi faktycznie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia. W przypadku skierowania przez Wykonawcę innych osób do realizacji zamówienia (zamiast pierwotnie wskazanych), każda z nich musi spełniać warunki określone powyżej. Ocena spełnienia powyższych warunków będzie dokonywana metodą: spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie Wykonawcy złożone w ofercie odpowiednio do treści wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do SWZ oraz dokumenty i oświadczenia złożone przez Wykonawcę w odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego odpowiednio do treści wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 i 6 (wykaz usług, wykaz osób) do SWZ. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego – zgodnie z załącznikiem nr 7 do SWZ. Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2019 r. poz. 369), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – załącznik nr 8 do SWZ; Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4) ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji; 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających czy usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wykaz należy sporządzić zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik Nr 5 do SWZ. Wykaz osób uczestniczących w realizacji zamówienia – osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług - wraz z informacjami dotyczącymi ich doświadczenia niezbędnego do wykonania zamówienia, zakresem wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wykaz należy sporządzić zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik Nr 10 do SWZ, na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu określonego w Rozdz. V ust. 2 pkt 4 lit. B. Uwaga: Podmiotowe środki dowodowe oraz inne dokumenty lub oświadczenia, o których mowa w rozporządzeniu, składa się w formie elektronicznej, w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. 5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych: Nie dotyczy

Kryteria oceny ofert

Kontakt z zamawiającym