Świadczenie usług usuwania Awarii, Uszkodzeń oraz wykonywania napraw pasywnej infrastruktury telekomunikacyjnej Lubelskiej Regionalnej Sieci Szerokopasmowej

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: OZP.26.1.8.2026.DUB 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia I. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na usunięciu Awarii lub Uszkodzenia pasywnej infrastruktury Lubelskiej Regionalnej Sieci Szerokopasmowej (dalej – LRSS), gdzie: - Awaria – oznacza stan techniczny LRSS powodujący brak możliwości świadczenia Usługi lub pogorszenie się jej parametrów jakościowych. - Uszkodzenie – oznacza stan techniczny LRSS powodujący: brak możliwości monitorowania węzła/węzłów, brak ciągłości kanalizacji, brak ciągłości kabli światłowodowych/włókien lub pogorszenie się ich parametrów jakościowych, ale nie wpływają na świadczenie Usług. Uszkodzenie to też taki stan, który powoduje: zagrożenie dla życia lub zdrowia, utrudnienia przy realizacji inwestycji drogowych, „wypłycenia” kanalizacji, konieczność wykonania korekty przebiegu w stosunku do stanu faktycznego/obecnego lub korekty inwentaryzacji powykonawczej. II. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zostały zawarte w Istotnych postanowieniach umowy, które stanowią Załącznik nr 3 do SWZ (dalej – IPU) oraz w treści Opisu przedmiotu zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do SWZ (dalej – OPZ). III. Zakres Umowy będzie obejmował naprawę LRSS w trybie Awarii lub Uszkodzenia: 1) Zlecenia w trybie Awarii: a) Usunięcie Awarii z przywróceniem Usług bez Odbudowy/Odtworzenia LRSS (naprawa tymczasowa). Naprawa tymczasowa wykonywana będzie w szczególności w przypadkach: utrudnionego dostępu do miejsca Awarii np. tereny specjalne, konieczności rozebrania nawierzchni utwardzonej, tj. asfalt, kostka brukowa, przejścia pod ciekiem wodnym lub drogą, trudnych warunków atmosferycznych lub innych sytuacji uzgodnionych co najmniej telefonicznie z Zamawiającym; b) Usunięcie Awarii z przywróceniem Usług wraz z jednoczesną Obudową/ Odtworzeniem (naprawa docelowa). 2) Zlecenia w trybie Uszkodzenia: a) Odbudowanie/Odtworzenie LRSS po wykonanej naprawie tymczasowej, o której mowa w pkt 2.1 lit. a) niniejszego OPZ; b) Naprawa Uszkodzenia LRSS; c) Prace niezbędne do prawidłowego przygotowania Usługi wynikających z bieżących potrzeb zgłaszanych przez Operatorów obejmujące w szczególności czynności utrzymaniowe, dostosowawcze i porządkowe w ramach cen jednostkowych stanowiących załącznik nr 1 do niniejszego OPZ. IV. Do obowiązków Wykonawcy należy między innymi (pełna szczegółowa lista obowiązków znajduje się w treści § 5 IPU oraz w OPZ, niniejsze stanowi zarys wybranych obowiązków): 1) usuwania Awarii z przywróceniem Usług (w wariancie z odbudową/odtworzeniem lub bez) 2) naprawy Uszkodzenia LRSS, 3) dokonywania wszelkich uzgodnień, pozyskiwania niezbędnych zgód i decyzji administracyjnych, 4) przygotowywania kosztorysów ofertowych 5) przygotowywania dokumentacji powykonawczej, w tym trasowej, pomiarowej, zdjęciowej łącznie z geodezyjną inwentaryzacją powykonawczą, o ile będzie zachodziła taka potrzeba, 6) wykonania dokumentacji projektowo-kosztorysowej niezbędnej do realizacji budowy/przebudowy/rozbudowy pasywnej części LRSS, o ile będzie to wymagane. 7) zapewni całodobową gotowość w trybie 24/7/365 do świadczenia usług 8) utrzymywania w stałej gotowości przez cały okres obowiązywania Umowy, co najmniej jednej ekipy montażowej (minimum dwuosobowej); 9) zutylizowania na własny koszt zdemontowanych i uszkodzonych materiałów, tj. kabla światłowodowego, rurociągu RHDPE, mikrorurki czy zasobnika lub studni kablowej lub jej elementów 10) przywrócenia możliwości świadczenia Usług w wymaganym poziomie SLA* lub zgodnie z ofertą Wykonawcy. W każdym przypadku CUA obejmuje tylko i wyłącznie czas niezbędny do przywrócenia możliwości świadczenia Usług, a wszelkie inne prace i czynności niezbędne do ich zakończenia nie są wliczane do CUA. • Wymagane standardy SLA określone zostały w Rozdziale IV w treści OPZ. V. W ramach realizacji Przedmiotu Umowy Wykonawca oświadcza, że znane mu są obowiązujące go przepisy w zakresie: 1) prawa budowlanego, 2) prawa telekomunikacyjnego, 3) warunków udzielania zezwoleń na zajęcie pasa drogowego, 4) wymagań ochrony środowiska - i zobowiązuje się do ich stosowania w zakresie niezbędnym dla zgodnego z prawem wykonywania przedmiotu zamówienia (szczegółowe wymagania w zakresie znajomości przepisów znajdują się w treści § 4 IPU). VI. Zamawiający określił minimalnie wymagania i parametry techniczne obowiązujące dla podstawowych materiałów stosowanych przy usuwaniu Awarii i/lub Uszkodzeń na infrastrukturze LRSS w treści Rozdziału 8 OPZ VII. Wykonawca, w trakcie realizacji umowy, zobowiązany będzie dostarczyć dokumenty poświadczające spełnienie ww. wymagań i parametrów technicznych lub złoży stosowne oświadczenie, że zastosowane materiały są fabrycznie nowe (tzn. nie starsze niż 2 lata od daty produkcji), nie posiadają widocznych śladów uszkodzeń czy przebarwień i posiadają parametry nie gorsze niż opisane w powyżej przytoczonym Rozdziale. VIII. Wykonawca zapewni całodobowy (24/7/365) punktu kontaktowego, umożliwiający przyjmowanie zgłoszeń drogą telefoniczną lub drogą elektroniczną - e-mail. IX. Wykonawcy zapewni utrzymanie w gotowości 24/7/365, co najmniej jednej ekipy montażowej (skład ekipy co najmniej 2-osobowy). 4.2.6.) Główny kod CPV: 50000000-5 - Usługi naprawcze i konserwacyjne 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 50331000-4 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji linii telekomunikacyjnych 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2027-12-31 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert 4.3.1.) Sposób oceny ofert: 1. Wybrana zostanie oferta, która uzyska największą liczbę pkt 2. Wybór oferty dokonany zostanie na podst kryteriów oceny ofert z ustaloną pkt do 100 pkt (100 pkt = 100%) 3. Zamawiający dokona oceny złożonych w terminie ofert, które spełnią wymagania formalne na podstawie następującego zestawu kryteriów oceny: I. Kryterium cenowe – Suma cen jednostkowych (netto) [SCJ] – max. 75 pkt: SCJ = SUMA PUNKTÓW PRZYZNANYCH WE WSZYSTKICH PODKRYTERIACH CENOWYCH (od 1.1.1 do 10.1.3 włącznie) Szczegółowy opis czynności wymaganych w ramach każdego Podkryterium cenowego, niezbędny do określenia cen jednostkowych/ryczałtowych za konkretne prace, znajduje się w treści Formularza cen jednostkowych – który to Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z Ofertą Maks wartość umowy stanowi kwota przeznaczona na realizację zamówienia, wynosząca 813.030,00 zł brutto II. Kryterium cenowe - Stała marża [M] – max. 3 pkt Punkty w powyższym kryterium zostaną przyznane na podstawie deklaracji Wykonawcy na Formularzu ofertowym. Jeżeli Wykonawca zadeklaruje na Formularzu ofertowym: - brak marży lub do 5% - otrzyma 3 pkt - od 6% do 10% - otrzyma 2 pkt - od 11% do 15% - otrzyma 1 pkt - od 16% do 20%, przy czym 20% stanowi maks dopuszczalną wysokość marży – otrzyma 0 pkt III. Kryterium pozacenowe – Czas usunięcia awarii od momentu otrzymania zgłoszenia [CUA] – max. 10 pkt Punkty w powyższym kryterium zostaną przyznane na podstawie deklaracji Wykonawcy na Formularzu ofertowym. Jeżeli Wykonawca zadeklaruje na Formularzu ofertowym czas usunięcia awarii od momentu otrzymania zgłoszenia w terminie wynoszącym maksymalnie:  do 8 godzin - otrzyma 10 pkt,  do 12 godzin - otrzyma 4 pkt,  do 16 godzin, przy czym 16h jest to maksymalny dopuszczalny czas na usunięcie awarii od momentu otrzymania zgłoszenia – 0 pkt. IV. Kryterium pozacenowe – Czas reakcji na awarię od momentu zgłoszenia Zamawiającego [CRA] – max. 4 pkt Punkty w powyższym kryterium zostaną przyznane na podstawie deklaracji Wykonawcy na Formularzu ofertowym. Jeżeli Wykonawca zadeklaruje na Formularzu ofertowym czas reakcji na awarię od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego w terminie wynoszącym maksymalnie:  do 1 pełnej godz od momentu zgłoszenia - otrzyma 4 pkt,  do 2 pełnych godz od momentu zgłoszenia - otrzyma 2 pkt,  do 3 pełnych godz, przy czym czas 3h godzin to maksymalny dopuszczalny czas reakcji na awarię zgłoszoną przez Zamawiającego - otrzyma 0 pkt. V. Kryterium pozacenowe – Termin gwarancji [G] – max. 8 pkt Wykonawca otrzyma punkty w tym kryterium odpowiednio do wskazanego okresu gwarancji na prace i materiały w/w zakresie, zgodnie z poniższą punktacją: - równe 36 miesięcy gwarancji lub więcej -8 pkt - powyżej 12 miesięcy do 35 miesięcy gwarancji - 4 pkt - równe 12 miesięcy gwarancji, przy czym 12 miesięcy to min dopuszczalny okres gwarancyjny - 0 pkt Uwaga: Na prace i materiały wymienione w ramach Zlecenia w trybie Awarii o której mowa w OPZ ppkt 2.1 lit. a Wykonawca udzieli co najmniej 3-miesięcznej gwarancji. Nie stanowi to kryterium oceny ofert 4. Punkty zostaną przyznane na podstawie informacji uzyskanych z Formularza ofertowego – Zał nr 2 do SWZ. Formularz ofertowy nie podlega uzupełnieniu 5. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która nie podlega odrzuceniu i uzyskała najwyższą liczbę punktów. Maks oferta może uzyskać 100 pkt 6. Obliczenia punktów uzyskanych przez Wykonawców w każdym kryterium dokonywane będą z dokładnością do 2 miejsc po przecinku 7. W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od Wykonawcy wyjaśnień dotyczących treści złożonej oferty, w tym zaoferowanej ceny 8. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą UWAGA: Ze względu na ograniczoną liczbę znaków Zamawia

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 10 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu, na zasadach określonych w Rozdziale VI SWZ, oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu. 2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym Określenie warunków: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej o ile wynika to z odrębnych przepisów Określenie warunków: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej Określenie warunków: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący sytuacji ekonomicznej lub finansowej, jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną co najmniej 250 000,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych 00/100). 4) zdolności technicznej lub zawodowej Określenie warunków: Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli wykaże, że: a) wykonał należycie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również należycie wykonuje, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie), co najmniej 3 (trzy) usługi (tj. przeprowadził i zakończył) których przedmiotem było wykonanie napraw lub budowy, modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej, o całkowitej wartości nie mniejszej niż 30 000,00 zł brutto (słownie: trzydzieści tysięcy złotych) każda. W ramach danej usługi Wykonawca oświadcza, że wykonywał/brał czynny udział w czynności: (co najmniej dwie w ramach 1 usługi) - zaciąganie kabli światłowodowych - spawanie włókien światłowodowych - pomiary reflektometryczne - wykonanie wykopów pod infrastrukturę telekomunikacyjną - budowa studni kablowej - budowa zasobnika kablowego *Przez jedną usługę rozumie się usługę realizowaną w ramach jednej umowy. **Wykonawcy mogą wykazać się doświadczeniem także wówczas, jeżeli realizowali wymagane zamówienia w formule robót budowlanych tj. budowa lub modernizacja infrastruktury telekomunikacyjnej, a nie w formule usługi. b) dysponuje lub będzie dysponował osobą skierowaną przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, odpowiedzialną za świadczenie usługi, posiadającą kwalifikacje zawodowe, uprawnienia, doświadczenie i wykształcenie niezbędne do wykonania zamówienia, tj.: osobą, która będzie pełnić funkcję Kierownika Budowy, posiadającą uprawnienia budowlane do kierowania robotami budowlanymi w specjalności telekomunikacyjnej w zakresie sieci, linii, instalacji i urządzeń w telekomunikacji przewodowej wraz z infrastrukturą towarzyszącą, dotyczącą urządzeń liniowych i urządzeń stacyjnych, wydane na podstawie aktualnych przepisów ustawy Prawo budowlane lub odpowiadające im ważne uprawnienia budowlane; oraz jest wpisana na listę członków izby samorządu zawodowego. Osoby, o których mowa wyżej i które uzyskały kwalifikacje do wykonywania samodzielnych funkcji technicznych w Rzeczypospolitej Polskiej, muszą być wpisane na listę członków właściwej izby samorządu zawodowego i ubezpieczone od odpowiedzialności cywilnej, co daje im prawo wykonywania samodzielnych funkcji technicznych w budownictwie, zgodnie z ustawą z dnia 15.12.2000 r. o samorządach zawodowych architektów oraz inżynierów budownictwa (Dz. U. z 2023 r., poz. 551). Uprawnienia budowlane wydane na podstawie aktualnych przepisów, powinny być zgodne z ustawą z dnia 7 lipca 1994 r. – Prawo budowlane (Dz. U. z 2025 r., poz. 418). Oprócz osób, o których mowa wyżej, w wykonaniu zamówienia mogą wziąć udział również osoby, będące obywatelami innych niż Rzeczpospolita Polska państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) oraz Konfederacji Szwajcarskiej, zwanych dalej „państwami członkowskimi”, spełniający wymagania zawarte w ustawie z dnia 7 lipca 1994 r. Prawo budowlane a w szczególności w art. 12a oraz w ustawie z dnia 22 grudnia 2015 r. o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej (Dz. U. z 2025 r., poz. 619). Zamawiający zaakceptuje uprawnienia budowlane odpowiadające wymaganym uprawnieniom, które zostały wydane na podstawie wcześniej obowiązujących przepisów oraz odpowiadające im uprawnienia wydane obywatelom państw Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) oraz Konfederacji Szwajcarskiej, z zastrzeżeniem art. 12a oraz innych przepisów ustawy Prawo budowlane oraz ustawy z dnia 22 grudnia 2015 r. o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej. Na podstawie art. 104 ustawy Prawo budowlane, osoby, które przed dniem wejścia w życie ustawy, uzyskały uprawnienia budowlane lub stwierdzenie posiadania przygotowania zawodowego do pełnienia samodzielnych funkcji technicznych w budownictwie, zachowują uprawnienia do pełnienia tych funkcji w dotychczasowym zakresie. Zakres uprawnień budowlanych należy odczytywać zgodnie z treścią decyzji o ich nadaniu i w oparciu o przepisy będące podstawą ich nadania. Ponadto, zgodnie z art. 12a ustawy Prawo budowlane samodzielne funkcje techniczne w budownictwie, określone w art. 12 ust. 1 ustawy Prawo budowlane, mogą również wykonywać osoby, których odpowiednie kwalifikacje zawodowe zostały uznane na zasadach określonych w przepisach odrębnych. Wymienione w ust. 2 pkt 4 lit. b osoby nie wyczerpują wymagań dla rzetelnego wypełnienia zobowiązań Wykonawcy i powinny być traktowana jako minimalne wymagania Zamawiającego. Wykonawca powinien, o ile uzna to za konieczne zapewnić swojemu specjaliście niezbędne wsparcie i pomoc techniczną ze strony innych specjalistów, którzy mogą być niezbędni do właściwego wykonania przedmiotu umowy (np. dodatkowi kierownicy danej branży, rzeczoznawca ds. ppoż., inżynier materiałowy, specjalista ochrony placu budowy, administrator, itp.). Wykonawca uwzględni każdą konieczność uzupełnienia zespołu specjalistów wynikającą z przepisów prawa, decyzji, uzgodnień i porozumień, które są niezbędne do kompleksowej realizacji zamówienia. Kompletne wynagrodzenie całego personelu oraz wszelkie koszty związane z obsługą muszą być zawarte w cenie oferty Wykonawcy. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Oświadczenie Wykonawcy (w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu złożonym zgodnie z ust. 1 Rozdziału VII SWZ, według wzoru z Załącznika nr 5 do SWZ. 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Zamawiający wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych. 2. Podmiotowe środki dowodowe, wymagane od Wykonawcy obejmują: 1) oświadczenie Wykonawcy (w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej, kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu złożonym zgodnie z ust. 1 według wzoru z Załącznika nr 5 do SWZ; 2) W celu potwierdzenia spełnienia przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących: a) sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Zamawiający żąda przedłożenia dokumentów potwierdzających, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia ze wskazaniem sumy gwarancyjnej tego ubezpieczenia [nie mniej niż 250 000,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych)] Jeżeli z uzasadnionej przyczyny wykonawca nie może złożyć dokumentów dotyczących sytuacji finansowej lub ekonomicznej wymaganych przez zamawiającego, może złożyć inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez Zamawiającego warunku udziału w postępowaniu. b) zdolności technicznej lub zawodowej, Zamawiający żąda następujących dokumentów: i. wykaz osób (w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym), skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - według wzoru stanowiącego Załącznik nr 6 do SWZ. ii. wykaz usług (w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy - według wzoru stanowiącego Załącznik nr 7 do SWZ).

Kontakt z zamawiającym