Konfiguracja oraz udostępnienie w modelu Software as a Service (SaaS) systemu informatycznego zapewniającego dostępność cyfrową dokumentów publikowanych przez uczelnie (WCAG, AI).

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: KZKN-2/024/2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Tak 4.1.14.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub etykiet w opisie przedmiotu zamówienia: Zamawiający uwzględnił wymagania w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest konfiguracja oraz udostępnienie w modelu Software as a Service (SaaS) systemu informatycznego zapewniającego dostępność cyfrową dokumentów publikowanych przez uczelnię, zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie co najmniej AA oraz standardem PDF/UA (ISO 14289). 2. System ma umożliwiać automatyczne przetwarzanie dokumentów w celu zapewnienia ich dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, w tym użytkowników technologii asystujących (np. czytników ekranu), w liczbie do 100 000 stron rocznie. 3. W wyniku realizacji zamówienia Zamawiający uzyska: - dostęp do narzędzia do automatycznego zapewniania dostępności cyfrowej dokumentów, - ograniczenie konieczności ręcznego tagowania dokumentów, - możliwość integracji systemu z platformami uczelnianymi (BIP, CMS, repozytoria), - dokumentację systemu i API w języku polskim. 4. Zamówienie obejmuje w szczególności: 1. udostępnienie systemu w modelu SaaS, 2. konfigurację i dostosowanie systemu do potrzeb Zamawiającego, 3. wsparcie techniczne, utrzymanie usługi w okresie dwóch lat od wdrożenia 4.2.6.) Główny kod CPV: 72222300-0 - Usługi w zakresie technologii informacji 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania 72600000-6 - Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego 72212190-7 - Usługi opracowywania oprogramowania edukacyjnego 48810000-9 - Systemy informacyjne 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 27 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty Zamawiający stosować będzie niżej podane kryteria: 1 Cena 70 % 2 Dodatkowe funkcjonalności systemu 20 % 3 Parametry SLA ponad wymagane minimum 10 % Nr kryterium: 1. Cena – C - 70 pkt Liczba punktów = ( Cmin/Cof ) * 70 * waga gdzie: - Cmin - najniższa cena spośród wszystkich ofert - Cof - cena podana w ofercie badanej 2. Dodatkowe funkcjonalności systemu – DF - 20 pkt Punkty przyznawane są wyłącznie za funkcjonalności wykraczające poza wymagania minimalne. A. Jakość automatycznego tagowania – max 10 pkt Parametr A.1. Średni poziom błędnych tagów 10% < Średni poziom błędnych tagów > 20% 5 pkt Średni poziom błędnych tagów ≤ 10% 10 pkt (Punkty w tym parametrze A. nie sumują się – przyznaje się najwyższą wartość; Jeżeli wykonawca określi średni poziom błędnych tagów równy 20% otrzyma 0 pkt; Jeżeli wykonawca określi średni poziom błędnych tagów powyżej 20% jego oferta zostanie odrzucona.) B. Funkcje AI wspierające dostępność – max 10 pkt Parametry: B.1.Automatyczne generowanie opisów alternatywnych TAK - 5 pkt.; NIE - 0 pkt B.2.Automatyczna detekcja błędów struktury logicznej dokumentu TAK - 5 pkt; NIE – 0 pkt (Punkty w tym parametrze B. sumują się: B = B.1.+ B.2.) Punkty w tym kryterium zostaną przyznane na podstawie deklaracji Wykonawcy w Formularzu oferty – Załącznik nr 2 do SWZ, o spełnieniu przez oferowany System dodatkowych funkcjonalności. Maksymalna ilość punktów, jaką może otrzymać oferta w niniejszym kryterium wynosi 20 pkt.: DF=A+B 3. Parametry SLA ponad wymagane minimum – SLA - 10 pkt Punkty przyznawane są wyłącznie za funkcjonalności wykraczające poza wymagania minimalne. Parametr A. Dostępność usługi powyżej 90% 5 pkt B. Czas usunięcia Błędu krytycznego od momentu zgłoszenia problemu ≤ 8 godzin 5 pkt (Jeżeli wykonawca określi dostępność równą 90% otrzyma 0 pkt; Jeżeli wykonawca określi dostępność poniżej 90% jego oferta zostanie odrzucona; Jeżeli Wykonawca określi czas usunięcia awarii w przedziale powyżej 8h -12h otrzyma O pkt. Jeżeli Wykonawca określi czas usunięcia awarii powyżej 12 h jego oferta zostanie odrzucona.) Punkty w tym kryterium zostaną przyznane na podstawie deklaracji Wykonawcy w Formularzu oferty – Załącznik nr 2 do SWZ, o spełnieniu przez oferowany System parametrów SLA ponad wymagane minimum. Maksymalna ilość punktów, jaką może otrzymać oferta w niniejszym kryterium wynosi 10 pkt.: SLA = A+B Jeżeli Wykonawca nie uzupełni ww. informacji tj. całej tabeli bądź którejkolwiek z pozycji 2, 3 wymaganych w Formularzu oferty – Załącznik nr 2 do SWZ wówczas Wykonawca otrzyma 0 punktów lub 0 pkt w danej nieuzupełnionej pozycji. Zamawiający informuje, że informacja o spełnieniu przez oferowany System dodatkowych funkcjonalności pkt 2 jak również parametrów SLA pkt 3 nie podlega uzupełnieniu. Suma punktów uzyskanych za wszystkie kryteria oceny (S) stanowić będzie końcową ocenę danej oferty, tj. S= C+DF+SLA równą maksymalnie 100%. 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 70 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Dodatkowe funkcjonalności systemu – DF 4.3.6.) Waga: 20 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Parametry SLA ponad wymagane minimum – SLA 4.3.6.) Waga: 10 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 6 Art. 109 ust. 1 pkt 7 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 9 Art. 109 ust. 1 pkt 10 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. Zdolność techniczna lub zawodowa: Wykonawca winien wykazać, że posiada wiedzę i doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia oraz dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że: 1) W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - to w tym okresie wykonał należycie (tj. zrealizował i zakończył), co najmniej jedną usługę dostosowania systemu informatycznego umożliwiającego analizę danych tekstowych z wykorzystaniem technik sztucznej inteligencji (AI), w tym uczenia maszynowego (Machine Learning). W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienia co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia musi wykonać minimum jedną usługę określoną powyżej. Ta sama zasada dotyczy podmiotu udostępniającego zasoby. 2) Dysponuje lub będzie dysponował co najmniej jedną osobą, tj.: Koordynator projektu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i nadzór nad realizacją zamówienia w obszarze rozwiązań IT/AI, w tym planowanie, koordynację oraz kontrolę postępu prac, zapewnienie zgodności realizowanego projektu z wymaganiami dostępności cyfrowej, koordynację zespołu projektowego oraz komunikację z Zamawiającym, nadzór nad jakością dostarczanych rozwiązań oraz zgodnością z dokumentacją projektową i wymaganiami SWZ, posiadającą co najmniej: - Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego w doradztwie IT lub zarządzaniu projektami informatycznymi z obszaru AI; - Certyfikat PRINCE2 Foundation lub równoważny (PMI-PMP, IPMA C); - Minimum 3 lata doświadczenia w projektach związanych z dostępnością cyfrową 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Zamawiający nie będzie żądał złożenia podmiotowych środków dowodowych w celu wykazania braku podstaw wykluczenia, o których mowa w niniejszej SWZ. 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu Zamawiający wzywa o: 1. Wykaz usług, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie, powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy – załącznik nr 6 do SWZ. – na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu określonego w pkt 7.2. ppkt 4.1) SWZ. 2. Wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – Załącznik nr 7 do SWZ – na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu określonego w pkt 7.2. ppkt 4.2) SWZ. 5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych: Zamawiający żąda złożenia przez Wykonawcę wraz z ofertą następujących, przedmiotowych środków dowodowych: 1) Opis oferowanego systemu – dokument (np. karta produktu, specyfikacja techniczna, opis funkcjonalny lub dokumentacja producenta), zawierający co najmniej: - opis funkcjonalności systemu, - wykaz modułów i komponentów, - informacje o parametrach technicznych, - wskazanie sposobu spełnienia wymagań określonych przez Zamawiającego (np. w formie tabeli zgodności). 2) Instrukcja obsługi lub dokumentacja użytkownika (jeżeli istnieje) – potwierdzająca deklarowane funkcjonalności systemu. 5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Tak 5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty: Zgodnie z treścią art. 107 ust. 2 ustawy Pzp, jeżeli Wykonawca nie złoży przedmiotowych środków dowodowych lub złożone przedmiotowe środki dowodowe będą niekompletne, Zamawiający wezwie Wykonawcę do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie, tj. 1) Opis oferowanego systemu – dokument (np. karta produktu, specyfikacja techniczna, opis funkcjonalny lub dokumentacja producenta), zawierający co najmniej: - opis funkcjonalności systemu, - wykaz modułów i komponentów, - informacje o parametrach technicznych, - wskazanie sposobu spełnienia wymagań określonych przez Zamawiającego (np. w formie tabeli zgodności). 2) Instrukcja obsługi lub dokumentacja użytkownika (jeżeli istnieje) – potwierdzająca deklarowane funkcjonalności systemu. 5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: Oferta powinna być sporządzona przez Wykonawcę według treści postanowień niniejszej SWZ oraz według treści formularza ofertowego, stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszej SWZ, w szczególności oferta winna zawierać: a) wypełniony i podpisany formularz ofertowy– załącznik nr 2 do SWZ, b) przedmiotowy środek dowodowy - zamawiający wymaga złożenia przez Wykonawcę wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych, tj. - Opis oferowanego systemu – dokument (np. karta produktu, specyfikacja techniczna, opis funkcjonalny lub dokumentacja producenta), zawierający co najmniej:  opis funkcjonalności systemu, o wykaz modułów i komponentów, o informacje o parametrach technicznych, o wskazanie sposobu spełnienia wymagań określonych przez Zamawiającego (np. w formie tabeli zgodności). - Instrukcja obsługi lub dokumentacja użytkownika (jeżeli istnieje) – potwierdzająca deklarowane funkcjonalności systemu. c) oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania oraz spełnianiu warunków udziału w zakresie wskazanym przez Zamawiającego - załącznik nr 3 do SWZ; d) jeśli dotyczy – zobowiązanie podmiotu trzeciego do udostępnienia zasobów - załącznik nr 4 do SWZ; e) jeśli dotyczy – oświadczenie podmiotu trzeciego o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania oraz spełnianiu warunków udziału w zakresie wskazanym przez Zamawiającego - załącznik nr 3 do SWZ; f) jeśli dotyczy – oświadczenie wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – wzór stanowi załącznik nr 8 do SWZ; g) jeśli dotyczy – pełnomocnictwo lub inny dokument, z którego wynika prawo do podpisania oferty oraz innych dokumentów składanych wraz z ofertą, a w przypadku podmiotów występujących wspólnie, pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu, winno być podpisane przez upoważnionych przedstawicieli każdego z podmiotów występujących wspólnie.

Kontakt z zamawiającym