Świadczenie usług eksperckich na potrzeby opracowania narzędzia diagnostycznego wspierającego transformację cyfrową: Ocena Dojrzałości Cyfrowej dla Administracji

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: p/248/DAS/2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.5.) Wartość zamówienia: 252033,94 PLN 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest opracowanie eksperckiego wkładu merytorycznego dla narzędzia diagnostycznego Oceny Dojrzałości Cyfrowej Administracji, ze szczególnym uwzględnieniem jednostek samorządu terytorialnego (JST). Narzędzie będzie miało charakter samooceny, wspierając administrację publiczną w planowaniu i wdrażaniu transformacji cyfrowej, a także w korzystaniu z dostępnych instrumentów wsparcia. Oczekiwanym rezultatem jest dostarczenie precyzyjnie opracowanych treści, które będą mogły zostać zaimplementowane w formie formularzy online. Opracowanie narzędzia ma mieć charakter partycypacyjny i opierać się na współpracy z przyszłymi użytkownikami. Dlatego proces jego tworzenia powinien obejmować: 2 warsztaty z użytkownikami, dwuetapowe testowanie prototypów narzędzia, a także iteracyjne dopracowywanie koncepcji narzędzia. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ. 4.2.6.) Główny kod CPV: 71621000-7 - Usługi w zakresie analizy lub konsultacji technicznej 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 85312320-8 - Usługi doradztwa 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 9 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 50,00 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Kompetencje Kierownika projektu 4.3.6.) Waga: 10,00 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników 4.3.5.) Nazwa kryterium: Próbka merytoryczna dotycząca wymiaru dojrzałości cyfrowej 4.3.6.) Waga: 20 Kryterium 4 4.3.4.) Rodzaj kryterium: jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników 4.3.5.) Nazwa kryterium: Propozycja warsztatu otwierającego 4.3.6.) Waga: 20 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. W zakresie „zdolności technicznej lub zawodowej” Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że: 1) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie: a) 2 usługi polegające na przeprowadzeniu diagnoz organizacji lub przedsiębiorstw z wykorzystaniem wystandaryzowanych narzędzi oceny (np. modeli dojrzałości, narzędzi samooceny, metod analitycznych w obszarze transformacji cyfrowej, organizacyjnej lub zarządzania zmianą), w tym również w formule doradztwa indywidualnego lub grupowego; b) 2 usługi polegające na zorganizowaniu wydarzenia o charakterze warsztatowym, kierowanego do administracji publicznej lub przedsiębiorców, w których w każdym uczestniczyło nie mniej niż 15 osób i zakres każdej usługi obejmował: ‐ opracowanie merytorycznej koncepcji realizacji danego wydarzenia (tematyka, tezy/obszary problemowe pod dyskusję, dobór prelegentów/ekspertów oraz facylitatorów); ‐ dobór i zrekrutowanie uczestników warsztatu; ‐ organizację techniczną i obsługę wydarzenia, w tym opracowanie materiałów merytorycznych i informacyjno-promocyjnych związanych z wydarzeniem. Każda z usług, o których mowa w pkt. a i b: a) miała wartość wynoszącą co najmniej 20 000 zł brutto (w przypadku, gdy wartość usługi została określona w walucie innej niż złoty przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszonego przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu zawarcia umowy na realizację usługi); 2) Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia osoby o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych, doświadczeniu i wykształceniu niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia tj.: a) Kierownika projektu: ‐ wykształcenie wyższe (preferowane w zakresie zarządzania, ekonomii, inżynierii, informatyki, nauk społecznych lub kierunku pokrewnego); ‐ w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył jako ekspert w co najmniej 3 projektach (badawczych/analitycznych) w zakresie opracowywania narzędzi diagnostycznych, modeli dojrzałości, analiz lub badań dotyczących transformacji cyfrowej, przemysłowej albo organizacyjnej, z czego w każdym z tych projektów był autorem lub współautorem raportów końcowych z projektów; ‐ w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył jako ekspert w co najmniej 1 projekcie doradczym w obszarze usprawnień cyfrowych/transformacji organizacji (firmy lub urzędu); b) Eksperta ds. logiki i implementacji narzędzi online: ‐ wykształcenie wyższe (preferowane w zakresie informatyki, inżynierii systemów, analizy danych, socjologii lub kierunku pokrewnego), ‐ w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył jako ekspert w co najmniej 3 projektach w zakresie przygotowywania specyfikacji lub dokumentacji dla wdrożeń narzędzi online (np. formularzy diagnostycznych, narzędzi samooceny, systemów raportowych, opracowywania logiki formularzy, algorytmów przeliczania wyników, struktury danych wejściowych/wyjściowych); c) Eksperta w zakresie facylitacji warsztatów: ‐ wykształcenie wyższe; ‐ w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert pełnił funkcję facylitatora co najmniej 10 warsztatów, przy czym w przypadku każdego z warsztatów jego zakres zadań obejmował: opracowanie koncepcji/scenariusza warsztatu (zaplanowanie warsztatu – wybór optymalnego sposobu pracy grupy wraz z doborem metod i technik pracy) oraz facylitację warsztatu; ‐ posiada doświadczenie we współpracy z administracją publiczną (przynajmniej 3 warsztaty wskazane w doświadczeniu był przeprowadzone z udziałem przedstawicieli administracji publicznej); d) Eksperta d/s badań jakościowych: ‐ wykształcenie wyższe (preferowane w dziedzinie psychologii, socjologii, antropologii, etnografii lub pokrewne); ‐ w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył jako badacz w co najmniej 3 projektach badawczych, polegających na badaniach jakościowych lub etnograficznych, w których zastosował co najmniej dwie różne metody badań, takie jak: wywiady osobiste, obserwacje, wywiady grupowe oraz interpretował dane pochodzące z badań jakościowych; ‐ uczestniczył w roli badacza w minimum jednym procesie polegającym na opracowaniu nowego produktu lub usługi na rynek; ‐ posiada doświadczenie we współpracy z administracją publiczną (przynajmniej 1 projekt badawczy wskazany w doświadczeniu był przeprowadzony z udziałem przedstawicieli administracji publicznej). Zamawiający dopuszcza możliwość łączenia maksymalnie dwóch funkcji przez jedną osobę (jeżeli spełni ona łączne warunki dla nich przewidziane). Niezależnie od możliwości łączenia funkcji, zespół wykonawczy nie może liczyć mniej niż 3 osoby. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: oświadczenie o aktualności oświadczenia z art. 125 ust. 1 PZP 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Zamawiający przewiduje wezwanie Wykonawcy, którego oferta została oceniona najwyżej, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni, terminie następujących dokumentów: 1) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane; 2) dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy; 3) wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami; 4) oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 uPzp w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego.

Kontakt z zamawiającym