„Realizacja badań marketingowych w podziale na dwie części”

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: DPr.271.24.2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak 4.1.9.) Liczba części: 2 4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części 4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: Część 1 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 1 zamówienia. Badania ilościowe: - Badania świadomości społecznej Akcji Żonkile oraz rozpoznawalności organizatora Akcji, - Badania satysfakcji zwiedzających wystawę stałą „1000 lat historii Żydów polskich”. 4.2.6.) Główny kod CPV: 79320000-3 - Usługi badania opinii publicznej 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 35 dni 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: W zakresie Części 1 zamówienia: Nr Nazwa kryterium Waga/znaczenie 1. Cena [C] 60 pkt 2. Doświadczenie kierownika projektu [D] 40 pkt Cena [C] - 60 pkt Punkty w zakresie kryterium „Cena” będą obliczone na podstawie podanej przez Wykonawcę w ofercie ceny całkowitej brutto za wykonanie całego zakresu zamówienia. Punkty w tym kryterium zostaną obliczone przy zastosowaniu następującego wzoru: C= C_min/C_bad *60 pkt gdzie: C – ilość punktów za kryterium „Cena” Cmin – najniższa cena ofertowa spośród ofert nieodrzuconych Cbad – cena badanej oferty Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 60. Doświadczenie kierownika projektu [D] - 40 pkt Ocena w zakresie kryterium „Doświadczenie kierownika projektu” będzie dokonywana na podstawie oświadczenia Wykonawcy dot. skierowania do realizacji zamówienia osoby zdolnej do realizacji zamówienia, tj. Kierownika Projektu, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie posiadać doświadczenie w zakresie przeprowadzania w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert badań ilościowych metodą CAWI i/lub CAPI, obejmujących nadzór nad metodologią, analizą i raportowaniem. Punkty w tym kryterium zostaną według następujących podkryteriów: Doświadczenie kierownika projektu w badaniach znajomości marki obejmujące nadzór nad metodologią, analizą i raportowaniem; Oferent otrzyma punkty według następującej punktacji: a) brak doświadczenia – 0 punktów b) 1 przeprowadzone badanie – 5 punktów c) 2 przeprowadzone badania – 10 punktów d) 3 przeprowadzone badania – 15 punktów e) 4 lub więcej przeprowadzonych badań – 20 punktów Doświadczenie kierownika projektu w badaniach satysfakcji obejmujące nadzór nad metodologią, analizą i raportowaniem; Oferent otrzyma punkty według następującej punktacji: a) brak doświadczenia – 0 punktów b) 1 przeprowadzone badanie – 5 punktów c) 2 przeprowadzone badania – 10 punktów d) 3 przeprowadzone badania – 15 punktów e) 4 lub więcej przeprowadzonych badań – 20 punktów Liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 40. 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie kierownika projektu [D] 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 2 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 2 zamówienia. Badania jakościowe: - Badanie komunikacji oferty edukacyjnej Muzeum POLIN. 4.2.6.) Główny kod CPV: 79320000-3 - Usługi badania opinii publicznej 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 35 dni 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: w zakresie Części 2 zamówienia: Nr Nazwa kryterium Waga/znaczenie 1. Cena [C] 60 pkt 2. Doświadczenie kierownika projektu [D] 30 pkt 3. Kryterium metodologiczne [M] 10 pkt Cena [C] – 60 pkt Punkty w zakresie kryterium „Cena” będą obliczone na podstawie podanej przez Wykonawcę w ofercie ceny całkowitej brutto za wykonanie całego zakresu zamówienia. Punkty w tym kryterium zostaną obliczone przy zastosowaniu następującego wzoru: C= C_min/C_bad *60 pkt gdzie: C – ilość punktów za kryterium „Cena” Cmin – najniższa cena ofertowa spośród ofert nieodrzuconych Cbad – cena badanej oferty Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi 60. Doświadczenie kierownika projektu [D] - 30 pkt Ocena w zakresie kryterium „Doświadczenie kierownika projektu” będzie dokonywana na podstawie oświadczenia Wykonawcy dot. skierowania do realizacji zamówienia osoby zdolnej do realizacji zamówienia, tj. Kierownika Projektu, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie posiadać doświadczenie w zakresie przeprowadzenia w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert badań jakościowych metodą IDI i/lub FGI i lub triad, z nauczycielami przedszkolnymi lub szkolnymi, dotyczące zawodowych potrzeb, oczekiwań lub doświadczeń nauczycieli w odniesieniu do narzędzi, programów, usług, oferty edukacyjnej lub rozwiązań wspierających proces dydaktyczny. Oferent otrzyma punkty według wskazanej punktacji: Doświadczenie kierownika projektu w badaniach jakościowych metodą IDI i/lub FGI i lub triad, z nauczycielami przedszkolnymi lub szkolnymi, dotyczące zawodowych potrzeb, oczekiwań lub doświadczeń nauczycieli w odniesieniu do narzędzi, programów, usług, oferty edukacyjnej lub rozwiązań wspierających proces dydaktyczny: a) brak doświadczenia w powyższym zakresie – 0 punktów b) 1 przeprowadzone badanie w powyższym zakresie – 10 punktów c) 2 przeprowadzone badania w powyższym zakresie – 15 punktów d) 3 przeprowadzone badania w powyższym zakresie – 20 punktów e) 4 przeprowadzonych badań w powyższym zakresie – 25 punktów f) 5 lub więcej przeprowadzonych badań w powyższym zakresie – 30 punktów 4.6. Kryterium metodologiczne [M] – 10 pkt Oferty w tym kryterium zostaną ocenione na podstawie opracowanego przez Wykonawcę i dołączonego do oferty opisu jednej technik postępowania w sytuacji, gdy podczas wywiadu-triady online jeden z respondentów nie angażuje się w rozmowę, jest bierny, a jego wypowiedzi są lakoniczne. Wzór opisu technik, który należy dołączyć do oferty, stanowi załącznik nr 10 do SWZ. Punkty w tym kryterium zostaną przyznane, według następujących podkryteriów: a) 0 - 2 punkty za wskazanie techniki zachęcającej, b) 0 - 2 punkty za etyczność proponowanej techniki – przez „Etyczność” Zamawiający rozumie nienaruszanie Kodeksu Etyki Socjologa, uchwalonego przez Walne Zgromadzenie Delegatów Polskiego Towarzystwa Socjologicznego 25 marca 2012, w szczególności części „Relacje z uczestnikami badań”, zapisy od nr 5 do 16 (https://pts.org.pl/wp-content/uploads/2016/04/kodeks.pdf ), c) 0 - 2 punkty za adekwatność zaproponowanej techniki. Przez „adekwatność” Zamawiający rozumie dostosowanie techniki do specyfiki sytuacji trzyosobowego wywiadu online oraz przedmiotu badania. d) 0 - 4 punkty za wykazanie w uzasadnieniu efektywności zaproponowanej techniki - przez „efektywność” Zamawiający rozumie skłonienie wycofanego respondenta do zaangażowania w rozmowę na temat celu i problematyki prowadzonego badania. Punkty z podkryteriów a), b), c) i d) sumują się. Łącznie wykonawca może otrzymać maksymalnie 10 pkt w kryterium opis techniki postępowania. Wykonawca może wskazać wyłącznie jedną technikę. 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie kierownika projektu [D] 4.3.6.) Waga: 30 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Kryterium metodologiczne [M] 4.3.6.) Waga: 10 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 6 Art. 109 ust. 1 pkt 7 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: Zdolności technicznej lub zawodowej; W zakresie części 1 zamówienia: Określenie warunku: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada niezbędne doświadczenie umożliwiające realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych – wykonuje) należycie badania ilościowe: - 1 usługę polegające na realizacji badań świadomości marki (badanie ogólnopolskie na próbie nie mniejszej niż N=1000) oraz - 2 usługi polegające na realizacji badań satysfakcji (obejmujące realizację badania w terenie metodą CAPI, z czego przynajmniej 1 usługa realizacji badań satysfakcji zrealizowana została w języku angielskim). W zakresie części 2 zamówienia: Określenie warunku: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada niezbędne doświadczenie umożliwiające realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych – wykonuje) należycie 2 usługi badawcze o charakterze jakościowym, obejmujące realizację wywiadów jakościowych typu- IDI lub/i FGI lub/i triady), polegające na realizacji badań dotyczących komunikacji marketingowej skierowanej do grup zawodowej i/lub odbiorców biznesowych (B2B), z czego co najmniej 1 usługę obejmującą badania z udziałem nauczycieli, pracowników oświaty lub innych grup związanych z sektorem edukacji. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Potwierdzających brak podstaw wykluczenia: a) oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2025 poz. 1714), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – Załącznik nr 6 do SWZ; b) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji (jeżeli wykonawca wskaże w formularzu ofertowym/oświadczeniu wstępnym wykonawcy zamawiający samodzielnie pobierze z ogólnodostępnych rejestrów); c) oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w:  art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp  art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, dotyczącą wydania prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne.  art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego,  art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp,  art. 109 ust. 1 pkt 4, 5, 6, 7 ustawy Pzp,  art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U. 2025 poz. 514) - Załącznika 7 do SWZ; 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej: a) wykazu usług (dot. obu części zamówienia) - wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem: przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy – wg Załącznika nr 8 do SWZ. Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy. 5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie 5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: Wraz z ofertą Wykonawca składa następujące oświadczenia i dokumenty: 1) oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale IX ust. 1 SWZ - załącznik nr 3 do SWZ (w tym również oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w Rozdziale X ust. 9 SWZ – jeżeli dotyczy), 2) zobowiązanie innego podmiotu, o którym mowa w Rozdziale X ust. 4 (jeżeli dotyczy) - załącznik nr 4 do SWZ, 3) oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale XI ust. 4 (jeżeli dotyczy) - załącznik nr 5 do SWZ 4) dokumenty, z których wynika prawo do podpisania oferty, w tym odpowiednie pełnomocnictwa (jeżeli dotyczy); 5) opis techniki postępowania (wzór stanowi załącznik nr 10 do SWZ) - dotyczy tylko części 2 zamówienia.

Kontakt z zamawiającym