Szkolenia dla osób pracujących w podmiotach włączenia społecznego na terenie województwa małopolskiego

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: OR-ZP-261-16/26 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak 4.1.9.) Liczba części: 9 4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części 4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Tak 4.1.14.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub etykiet w opisie przedmiotu zamówienia: Zamawiający uwzględnił wymagania w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: Część 1 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla osób pracujących w podmiotach włączenia społecznego na terenie województwa małopolskiego. 2. Wykonawca zrealizuje: Szkolenie nr 1: Zespół w działaniu – warsztat skutecznego zarządzania w pomocy społecznej. Szkolenie jednodniowe, 8 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 3 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 24 godziny dydaktyczne. Szkolenie nr 2: Motywowanie pracowników pomocy społecznej – skuteczne narzędzia budowania zaangażowania. Szkolenie jednodniowe, 7 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 3 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 21 godzin dydaktycznych. Szkolenie nr 3: Konflikt, napięcie, kryzys – jak zarządzać trudnymi sytuacjami w zespole. Szkolenie jednodniowe, 7 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 3 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 21 godzin dydaktycznych. Szkolenie nr 4: PR i komunikacja z otoczeniem w OPS, CUS i PCPR. Szkolenie jednodniowe, 7 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 3 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 21 godzin dydaktycznych. Pełna treść opisu przedmiotu zamówienia i warunków realizacji usługi znajduje się w załącznikach do SWZ - opisie przedmiotu zamówienia (zał. 2) oraz wzorze umowy (zał. 3) 4.2.6.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Tak 4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji: 1. Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji ilościowej, polegającej na zwiększeniu deklarowanej liczby szkoleń, a tym samym łącznej liczby godzin dydaktycznych szkoleń, maksymalnie do poziomu 20 grup szkoleniowych tj. łącznie 145 godzin dydaktycznych. 2. Zamawiający skorzysta z prawa opcji wskazanego powyżej, jeżeli możliwości budżetowe Zamawiającego pozwolą na zwiększenie podstawowego zakresu zamówienia oraz liczba zrekrutowanych uczestników pozwoli Zamawiającemu na realizację zamówienia w szerszym zakresie. Niewykonanie przez Zamawiającego Umowy w zakresie opcji zwiększenia liczby szkoleń, nie wymaga podania przyczyn i nie stanowi podstawy odpowiedzialności Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy – Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu. 3. Zwiększenie zakresu zamówienia nastąpi przy zachowaniu wszystkich warunków realizacji wskazanych w Umowie wraz z załącznikami, w tym ceny za realizację 1 godziny szkoleniowej, z zastrzeżeniem zapisów umowy. Zamawiający poinformuje Wykonawcę (pisemnie albo w formie elektronicznej – opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) o każdorazowym skorzystaniu z prawa opcji nie później niż na dwa tygodnie przed planowanym szkoleniem. 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: określono w swz 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie szkoleń nr 1 - 3 4.3.6.) Waga: 30 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie szkolenia nr 4 4.3.6.) Waga: 10 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 2 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla osób pracujących w podmiotach włączenia społecznego na terenie województwa małopolskiego. 2. Wykonawca zrealizuje szkolenia: Szkolenie nr 5: Prawo pracy w OPS, CUS i PCPR – najczęstsze błędy, ryzyka i sytuacje problemowe. Szkolenie jednodniowe, 7 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 2 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 14 godzin dydaktycznych. Szkolenie nr 6: Prawo pracy w DPS – najczęstsze błędy, ryzyka i sytuacje problemowe. Szkolenie jednodniowe, 7 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 2 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 14 godzin dydaktycznych. Szkolenie nr 7: Przeciwdziałanie przemocy domowej w praktyce – aspekty prawne i prowadzenie procedur. Szkolenie jednodniowe, 8 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 3 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 24 godziny dydaktyczne. Szkolenie nr 8: Prawne aspekty ochrony pracowników socjalnych w wykonywaniu obowiązków służbowych. Szkolenie jednodniowe, 6 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 4 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 24 godziny dydaktyczne. Pełna treść opisu przedmiotu zamówienia i warunków realizacji usługi znajduje się w załącznikach do SWZ - opisie przedmiotu zamówienia (zał. 2) oraz wzorze umowy (zał. 3) 4.2.6.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Tak 4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji: 1. Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji ilościowej, polegającej na zwiększeniu deklarowanej liczby szkoleń, a tym samym łącznej liczby godzin dydaktycznych szkoleń, maksymalnie do poziomu 19 grup szkoleniowych tj. łącznie 132 godziny dydaktyczne. 2. Zamawiający skorzysta z prawa opcji wskazanego powyżej, jeżeli możliwości budżetowe Zamawiającego pozwolą na zwiększenie podstawowego zakresu zamówienia oraz liczba zrekrutowanych uczestników pozwoli Zamawiającemu na realizację zamówienia w szerszym zakresie. Niewykonanie przez Zamawiającego Umowy w zakresie opcji zwiększenia liczby szkoleń, nie wymaga podania przyczyn i nie stanowi podstawy odpowiedzialności Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy – Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu. 3. Zwiększenie zakresu zamówienia nastąpi przy zachowaniu wszystkich warunków realizacji wskazanych w Umowie wraz z załącznikami, w tym ceny za realizację 1 godziny szkoleniowej, z zastrzeżeniem zapisów umowy. Zamawiający poinformuje Wykonawcę (pisemnie albo w formie elektronicznej – opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) o każdorazowym skorzystaniu z prawa opcji nie później niż na dwa tygodnie przed planowanym szkoleniem. 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: określono w swz 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie szkoleń nr 5 – 6 4.3.6.) Waga: 14 Kryterium 3 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie szkolenia nr 7 4.3.6.) Waga: 13 Kryterium 4 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie szkolenia nr 8 4.3.6.) Waga: 13 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 3 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla osób pracujących w podmiotach włączenia społecznego na terenie województwa małopolskiego. 2. Wykonawca zrealizuje szkolenia: Szkolenie nr 9: Projektowanie usług społecznych na rzecz dzieci, rodzin i pieczy zastępczej. Szkolenie jednodniowe, 8 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łącznie 3 grupy szkoleniowe, tj. łącznie 24 godziny dydaktyczne. Szkolenie nr 10: Finansowanie i pozyskiwanie środków na usługi społeczne. Szkolenie jednodniowe, 8 godzin dydaktycznych (1 godz.= 45 min) dla jednej grupy, łączn

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 7 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczą-ce: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym (w odniesieniu do czę-ści I – IX zamówienia): Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawo-dowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów (w odniesieniu do części I – IX zamó-wienia): Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej (w odniesieniu do części I – IX zamó-wienia): Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej (w odniesieniu do części I – IX zamó-wienia): Zamawiający uzna warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej za spełnio-ny, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie realizacji usługi, w odniesieniu do każdej części zamówienia, będzie dysponował odpowiednim personelem, tj.: a) W odniesieniu do części I: minimum jednym trenerem, który posiada co najmniej: a.1.) do prowadzenia szkoleń nr 1 – 3 wskazanych w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia: • wykształcenie wyższe, • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 66 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów z zakresu zarządzania zespołem, motywowania pracowników lub rozwiązywa-nia konfliktów, skierowanych do jednostek pomocy i integracji społecznej. a.2.) do prowadzenia szkolenia nr 4 wskazanego w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia: • wykształcenie wyższe, • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 21 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów z zakresu public relations, komunikacji z otoczeniem lub budowaniu wizerunku instytucji, skierowanych do jednostek pomocy i integracji społecznej. Zamawiający dopuszcza, aby ten sam trener prowadził wszystkie szkolenia, o ile będzie posiadał wymagane przez Zamawiającego kwalifikacje i doświadczenie. b) W odniesieniu do części II - minimum jednym trenerem, który posiada co najmniej: b.1.) do prowadzenia szkoleń nr 5 – 6 wskazanych w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia: • wykształcenie wyższe, • 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze pomocy społecznej, obejmujące rea-lizację obsługi prawnej lub usług eksperckich lub doradczych w zakresie przepisów regulujących funkcjonowanie jednostek organizacyjnych pomocy społecznej, w tym z zakresu zagadnień kadrowych i prawa pracy, oraz • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 28 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów z zakresu zagadnień kadrowych i prawa pracy. b.2.) do prowadzenia szkolenia nr 7 wskazanego w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia: • wykształcenie wyższe prawnicze, • 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze w obszarze przeciwdziałania prze-mocy domowej, obejmujące obsługę prawną lub współpracę z jednostkami organi-zacyjnymi pomocy społecznej w zakresie stosowania przepisów prawa z tego ob-szaru, oraz • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 24 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów o tematyce prawnej związanej z przeciwdziałaniem przemocy domowej. b.3.) do prowadzenia szkolenia nr 8 wskazanego w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia: • wykształcenie wyższe prawnicze, • 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze pomocy społecznej, obejmujące ob-sługę prawną dla jednostek organizacyjnych pomocy społecznej lub reprezentację w sprawach sądowych dotyczących ochrony pracowników socjalnych, oraz • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 24 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów obejmujących zagadnienia prawne, proceduralne lub organizacyjne związane z funkcjonowaniem jednostek pomocy społecznej. Zamawiający dopuszcza, aby ten sam trener prowadził wszystkie szkolenia, o ile będzie posiadał wymagane przez Zamawiającego kwalifikacje i doświadczenie. c) W odniesieniu do części III: minimum jednym trenerem do prowadzenia szkoleń nr 9 – 11 wskazanych w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia, który musi posiadać co najmniej: • wykształcenie wyższe, • 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze wspierania procesów deinstytucjo-nalizacji w jednostkach samorządu terytorialnego oraz jednostkach pomocy spo-łecznej. Doświadczenie powinno obejmować doradztwo, konsultacje lub wsparcie merytoryczne w zakresie projektowania, wdrażania i ewaluacji usług społecznych w modelu zdeinstytucjonalizowanym, oraz • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 69 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów obejmujących zagadnienia związane z procesami deinstytucjonalizacji, rozwo-jem usług społecznych, przekształceń jednostek OPS w CUS lub funkcjonowania CUS. d) W odniesieniu do części IV: minimum jednym trenerem do prowadzenia szkoleń nr 12- 13 wskazanych w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia, który musi posiadać co najmniej: • wykształcenie wyższe, • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 53 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów z zakresu kompetencji interpersonalnych w pracy z klientem, skierowanych do kadr systemu pomocy i integracji społecznej. e) W odniesieniu do części V: minimum jednym trenerem do prowadzenia szkolenia nr 14 wskazanego w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia, który musi posiadać co najmniej: • kwalifikacje w zakresie samoobrony lub technik interwencyjnych lub bezpieczeństwa osobistego potwierdzone udziałem w kursach i/lub szkoleniach lub wynikające z doświadczenia zawodowego w służbach mundurowych oraz • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 40 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów z zakresu bezpieczeństwa osobistego, w tym technik samoobrony. f) W odniesieniu do części VI: minimum jednym trenerem do prowadzenia szkoleń nr 15 – 16 wskazanych w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia, który musi posiadać co najmniej: • wykształcenie wyższe, • kwalifikacje w zakresie korzystania z narzędzi cyfrowych i/lub sztucznej inteligencji potwierdzone ukończonymi kursami, szkoleniami, studiami w łącznym wymiarze co najmniej 40 godzin dydaktycznych, • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w przeprowadzeniu co najmniej 36 godzin dydaktycznych szkoleń lub warsztatów z zakresu wykorzystania sztucznej inteligencji oraz narzędzi cyfrowych w realizacji zadań w administracji publicznej lub obszarze działań społecznych. g) W odniesieniu do części VII: minimum jednym trenerem do prowadzenia szkolenia nr 17 wskazanego w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia, który mu-si posiadać co najmniej: • wykształcenie wyższe, • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 48 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów skierowanych do kadry kierowniczej, dotyczących zarządzania jednostkami or-ganizacyjnymi pomocy społecznej, obejmujących co najmniej jeden z następują-cych obszarów: zarządzanie strategiczne, przywództwo, zarządzanie zmianą w jed-nostkach pomocy społecznej lub organizacja i funkcjonowanie systemu pomocy społecznej, przy czym do wskazanego zakresu nie zalicza się szkoleń o charakterze wyłącznie operacyjnym, dotyczących bieżącego zarządzania zespołem. h) W odniesieniu do części VIII: minimum jednym trenerem do prowadzenia szkolenia nr 18 wskazanego w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia, który mu-si posiadać co najmniej: • wykształcenie wyższe, • 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze wspierania procesów związanych z deinstytucjonalizacją (doradztwo, konsultacje, wsparcie merytoryczne) w jednost-kach samorządu terytorialnego lub/i jednostkach pomocy społecznej, w szczegól-ności w zakresie przygotowywania lokalnych planów deinstytucjonalizacji usług społecznych, oraz • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 96 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów z zakresu tworzenia lokalnych planów rozwoju usług społecznych. i) W odniesieniu do części IX: minimum jednym trenerem do prowadzenia szkolenia nr 19 wskazanego w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia, który musi posiadać co najmniej: • wykształcenie wyższe, • doświadczenie uzyskane w okresie ostatnich 3 lat przed dniem składania ofert w postaci przeprowadzonych minimum 64 godzin dydaktycznych szkoleń lub warszta-tów skierowanych do kadr systemu pomocy i integracji społecznej z zakresu kom-petencji miękkich, w szczególności komunikacji interpersonalnej oraz pracy z klientem o zróżnicowanych potrzebach, w tym w sytuacjach trudnych i kryzyso-wych. Wykazując w ramach doświadczenia szkolenia lub warsztaty obejmujące więcej niż jeden zakres tematyczny, Wykonawca zobowiązany jest wskazać wyłącznie liczbę godzin dydaktycznych przypadających na tematykę odpowiadającą zakresowi dane-go szkolenia. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: określono w swz 5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych: określono w swz 5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: szczegółowy wykaz wymaganych oświadczeń i dokumentów znajduje się w SWZ

Kontakt z zamawiającym