PZP.3.2026 - Przeprowadzenie badania CAWI pn. „Wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez osoby pracujące w Polsce”.

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: PZP.3.2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.5.) Wartość zamówienia: 93495,93 PLN 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania ilościowego (ankieta metodyką mieszaną CATI+CAWI) polskich gospodarstw domowych w ramach projektu „Poziom i współwystępowania ubóstwa energetycznego i transportowego w Polsce”. Badania powinny być przeprowadzone zgodnie z następującymi parametrami: 1 Nazwa badania „Poziom i współwystępowania ubóstwa energetycznego i transportowego w Polsce” 2 Metoda badawcza W ramach usługi należy przeprowadzić badanie ilościowe techniką ankiety telefonicznej (CATI) i internetowej (CAWI). Zamawiający nie dysponuje operatem ani bazą kontaktową potencjalnych respondentów. Dotarcie do respondentów będzie zadaniem Wykonawcy badania. Zamawiający 3 dopuszcza różne ścieżki dotarcia do respondentów (np. panel internetowy, losowanie numerów telefonów, własna baza kontaktowa Wykonawcy lub baza zakupiona na potrzeby badania, docieranie za pośrednictwem mediów społecznościowych). Na etapie aranżacji badania dopuszcza się kontakt z respondentami z wykorzystaniem różnych środków komunikacji (telefon, media społecznościowe, sms itp.). Udzielanie odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu powinno być dokonane przez respondentów osobiście (w przypadku kwestionariusza CAWI) lub za pośrednictwem dzwoniącego ankietera (CATI). Udział wywiadów przeprowadzonych za pomocą metody CATI powinien być nie niższy niż 30%. 3 Główne obowiązki Wykonawcy 1. Spotkanie z Zamawiającym po podpisaniu umowy 2. Konsultacja metodologiczna kwestionariusza opracowanego przez Zamawiającego i przygotowanie skryptu badania ilościowego. Opis tego etapu został przedstawiony w pkt. 8 OPZ. 3. Przeprowadzenie badania pilotażowego i przygotowanie sprawozdania. Szczegółowy opis badania pilotażowego został przedstawiony w pkt. 9 OPZ. 4. Przeprowadzenie badania właściwego na próbie n=2000 (zgodnie ze strukturą próby określoną w pkt. 6 OPZ). 5. Przygotowanie i przekazanie produktów badania wymienionych w pkt. 12 OPZ. 6. Przygotowywanie i przekazywanie Zamawiającemu cotygodniowych sprawozdań z realizacji badania zawierających informacje o postępie prac, napotykanych problemach i identyfikowanych zagrożeniach. Załącznikiem do sprawozdania będzie cząstkowa baza wynikowa (dotyczy tylko okresu, w którym będzie trwało badanie pilotażowe lub badanie właściwe). 4 Jednostka badania Gospodarstwo domowe mieszczące się na terenie RP. Osobą biorącą udział w badaniu może być wyłącznie osoba dorosła (18+), która jest jego stałym mieszkańcem i kontrybuuje w jego utrzymaniu. Definicja jednostki badania może ulec modyfikacji na etapie konsultacji metodologicznej kwestionariusza badawczego z Zamawiającym. 5 Liczebność próby n=2000 6 Wymagana struktura próby Liczba osób w gospodarstwie domowym % n 1 27% 540 2 36,6% 732 3 16,3% 326 4 13,4% 268 5 4,7% 94 6 lub więcej 2% 40 Liczba dzieci w gospodarstwie domowym 0 74,5% 1490 1 13% 260 2 9,8% 197 3 lub więcej 2,6% 53 Rodzaj zabudowy Jednorodzinna 43,5% 871 Wielorodzinna 56,5% 1129 Wielkość miejsca zamieszkania 0 74,5% 1490 1 13% 260 2 9,8% 197 3 lub więcej 2,6% 53 4 Rodzaj zabudowy Jednorodzinna 44% 871 Wielorodzinna 56% 1129 Województwa Dolnośląskie 7,1% 142 Kujawsko-Pomorskie 5,3% 106 Lubelskie 5,9% 118 Lubuskie 3,7% 75 Łódzkie 6,4% 128 Małopolskie 7,3% 146 Mazowieckie 13,7% 273 Opolskie 3,6% 73 Podkarpackie 5,1% 103 Podlaskie 4,4% 88 Pomorskie 5,8% 117 Śląskie 10,9% 217 Świętokrzyskie 4,0% 80 Warmińsko-Mazurskie 4,3% 86 Wielkopolskie 7,5% 149 Zachodniopomorskie 4,9% 99 Dopuszcza się minimalne odstępstwa od przyjętych założeń na etapie realizacji (w oparciu o bieżące trudności realizacyjne). Nie mogą one jednak przekraczać +/- 10% założonej w niniejszym opisie liczebności próby w danej kwocie. Odstępstwa od założonej próby powinny zostać zgłoszone Zamawiającemu i podlegają jego akceptacji. 7 Kwestionariusz Kwestionariusz zostanie opracowany przez Zamawiającego i przekazany Wykonawcy. Będzie dotyczył poziomu ubóstwa energetycznego i transportowego w polskich gospodarstwach domowych. Będzie zawierał ok. 50 pytań (głównie zamkniętych i jednokrotnego wyboru) podzielonych na bloki tematyczne. Pytania tabelaryczne i z rozbudowanymi kafeteriami zostaną ograniczone do niezbędnego minimum (będą stanowić nie więcej niż połowę pytań kwestionariuszowych). Zastosowane zostaną pytania warunkowe tj. pytania dostosowane do indywidualnej sytuacji danego respondenta (w zależności od wcześniej udzielonej odpowiedzi). Zastosowane zostanie także pytanie sprawdzające uważność wypełniania kwestionariusza (w części CAWI), w przypadku którego zła odpowiedź będzie oznaczać automatyczne usunięcie z próby i konieczność wylosowania nowego uczestnika. Kwestionariusz zostanie opracowany w języku polskim. 8 Konsultacje kwestionariusza i przygotowanie skryptu W początkowym etapie realizacji usługi Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym przeprowadzi konsultacje metodologiczne kwestionariusza badawczego. Celem będzie zidentyfikowanie pytań niepoprawnych tj. spełniających co najmniej jeden z poniższych warunków: 1) poszukiwana informacja (odpowiedź na pytanie) nie została sformułowana lub jest trudna do sformułowania; 2) w pytaniu jest błąd logiczny; 3) poszukiwana informacja nie dotyczy respondenta/odbiorców kwestionariusza; 4) instrukcja dotycząca pytania jest wadliwa/wprowadza w błąd. Narzędzie zostanie również skonsultowane pod kątem językowym, logicznym, a także, czy reguły przejścia zostały poprawnie wprowadzone do kwestionariusza. 5 Po zakończeniu konsultacji przeprowadzone zostanie tłumaczenie kwestionariusza i opracowany zostanie skrypt, który zostanie przetestowany przez Zamawiającego. 9 Pilotaż badania Badanie właściwe zostanie poprzedzone pilotażem. W toku badania pilotażowego szczególna uwaga powinna zostać zwrócona na rozumienie danego pytania – respondent musi pojmować zasadnicze terminy tak samo jak badacz. Istotne jest również sprawdzenie, czy i w jakim stopniu respondent rozumie zadania, jakie przed nim postawił badacz. Pilotaż będzie miał charakter terenowy i zostanie zrealizowany przez Wykonawcę w oparciu o przetestowany przez Zamawiającego skrypt. Liczebność próby pilotażowej wyniesie co najmniej 3% zakładanej próby badawczej. Jednostki do pilotażu zostaną dobrane w taki sposób, aby zapewnić zróżnicowanie z względu na płeć, aktywność zawodową i wiek. Na podstawie analizy odpowiedzi na pytania pilotażowe oraz statystyk dotyczących wypełniania ankiet (np. czas trwania, wskaźnik dropout, pytania, po których następował dropout) Wykonawca opracuje sprawozdanie z pilotażu wraz z propozycją zmian w kwestionariuszu. Jeżeli po przeprowadzonym badaniu pilotażowym w procedurze badawczej nie nastąpi żadna zmiana, uzyskane w ten sposób dane zostaną włączone do właściwego badania (właściwej próby badawczej). 10 Orientacyjny termin realizacji badania Lipiec - sierpień 2026 r. 11 Ramowy harmonogram badania  W dniu podpisania umowy - przekazanie Wykonawcy przez Zamawiającego kwestionariusza badania (w dniach kalendarzowych):  Do 5 dni od spotkania rozpoczynającego – konsultacja metodologiczna kwestionariusza przez Wykonawcę oraz przekazanie Zamawiającemu przez Wykonawcę uwag i propozycji korekt kwestionariusza  Do 5 dni od przekazania Zamawiającemu przez Wykonawcę uwag metodologicznych do kwestionariusza czas na zaakceptowanie przez Zamawiającego ostatecznej wersji kwestionariusza  Do 3 dni od otrzymania linku do testowania skryptu – przekazanie przez Zamawiającego uwag do skryptu kwestionariusza  Do 5 dni od przekazania uwag do skryptu przez Zamawiającego – uwzględnienie uwag przez Wykonawcę, przeprowadzenie pilotażu badania i przekazanie Zamawiającemu sprawozdania z realizacji pilotażu przez Wykonawcę  Do 5 dni od otrzymania przez Zamawiającego sprawozdania z realizacji pilotażu – przekazanie Wykonawcy przez Zamawiającego ostatecznej wersji kwestionariusza  Do 5 dni od otrzymania ostatecznej wersji kwestionariusza – uruchomienie właściwego badania przez Wykonawcę  Do 50 dni od uruchomienia właściwego badania – zakończenie badania i przekazanie przez Wykonawcę bazy wynikowej w formacie xlsx i csv wraz z codebookiem  Do 7 dni o przekazania bazy wynikowej wraz z codebookiem – zgłoszenie przez Zamawiającego uwag do tych produktów badania  Do 14 dni od zgłoszenia uwag – przekazanie poprawionej bazy wynikowej wraz z codebookiem oraz tabel wynikowych, raportu porealizacyjnego i raportu z kontroli badania. 6 12 Produkty badania W efekcie przeprowadzenia badania Wykonawca przekaże Zamawiającemu:  Bazę wynikową z badania w formatach xlsx i csv  Tabele wynikowe z badania (tabele częstości dla wszystkich pytań zawartych w kwestionariuszu i tabele krzyżowe z pytaniami metryczkowymi wskazanymi przez Zamawiającego)  Codebook  Raport porealizacyjny (zawierający co najmniej: opis przebiegu badania, w tym sposobu dotarcia do respondentów, harmonogram badania, opis użytych narzędzi, charakterystykę napotkanych trudności i problemów oraz sposoby ich mitygacji/rozwiązania)  Raport z kontroli badania  Cotygodniowe sprawozdania z realizacji prac (pierwsze sprawozdanie zostanie przekazane 7 dni od zawarcia umowy) 13 Kontrola badania Wykonawca przygotuje i przekaże Zamawiającemu raport z kontroli badania zawierający co najmniej: opis zastosowanych metod kontroli (np. walidacja odpowiedzi, kontrola czasu wypełniania, analiza wzorców odpowiedzi), informację na temat liczby odrzuconych ankiet w

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 7 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. Na podstawie art. 112 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający określa warunki udziału w postępowaniu w sposób proporcjonalny do przedmiotu zamówienia oraz umożliwiający ocenę zdolności wykonawcy do należytego wykonania zamówienia, w szczególności wyrażając je jako minimalne poziomy zdolności. 2. O udzielenie niniejszego zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej (art. 112 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp). 3. Zamawiający uzna spełnienie ww. warunku, jeżeli Wykonawca: A. wykaże, iż posiada udokumentowane doświadczenie tj.: w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie co najmniej trzy usługi, które polegała w całości lub której częścią było przeprowadzenie badania ilościowego (ankietowego) na próbie gospodarstw domowych w Polsce nie mniejszej niż n=1000 przeprowadzanych w modelu mieszanym (CATI+CAWI). Wartość każdej usługi powinna wynosić co najmniej 30 000 złotych brutto (a w przypadku, jeżeli wartość usługi została w umowie wyrażona walucie innej niż złoty, przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszonego przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy na realizację usługi). B. skieruje do realizacji zamówienia zespół składający się z co najmniej dwóch osób posiadających odpowiednie kompetencje i doświadczenie, dających gwarancję realizacji przedmiotu zamówienia na wymaganym przez Zamawiającego poziomie. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia zespołu realizującego zamówienie złożonego z: a. kierownika badania tj. osoby posiadającej wykształcenie wyższe oraz doświadczenie (w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert) w kierowaniu co najmniej jednym badaniem, które polegało w całości lub którego częścią było przeprowadzenie badania ilościowego (ankietowego) na próbie polskich gospodarstw domowych nie mniejszej niż n=1000. b. członka zespołu badawczego tj. osoby posiadającej doświadczenie (w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert) w udziale w co najmniej jednym badaniu, które polegało w całości lub którego częścią było przeprowadzenie badania ilościowego (ankietowego) na próbie polskich gospodarstw domowych nie mniejszej niż n=1000. W skład zespołu badawczego może wejść więcej niż jeden członek zespołu badawczego pod warunkiem, że spełni wymagania zawarte w podpunkcie B. Szczegółowe informacje zawarte w SWZ 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania, wraz z ofertą należy złożyć następujące dokumenty: A. Oświadczenie Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, według Załącznika nr 2 do SWZ. Oświadczenie to stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz wstępne oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, na dzień składania ofert tymczasowo zastępujące wymagane podmiotowe środki dowodowe, wskazane w rozdziale V ust. 3 SWZ. 3. Zgodnie z art. 274 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień składania, następujących podmiotowych środków dowodowych, o których mowa w art. 273 ust. 1 ustawy Pzp tj.: A. W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu (odnoszących się do zdolności technicznej lub zawodowej), określonych w rozdziale V ust. 3 SWZ, należy złożyć – Załącznik nr 3 „Wykaz usług”, zgodnie z wymaganiami określonymi w ust. 3 rozdziału V pkt. A SWZ. Do Załącznika nr 3 „Wykaz usług” należy dołączyć dowody potwierdzające należyte wykonanie usług np. referencje wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, protokoły odbioru usług lub inne dokumenty potwierdzające doświadczenie Wykonawcy wskazane w wykazie. B. W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu (odnoszących się do zdolności technicznej lub zawodowej), określonych w rozdziale V ust. 3 SWZ, należy złożyć – Załącznik nr 4 „Wykaz osób”, zgodnie z wymaganiami określonymi w ust. 3 pkt. B rozdziału V SWZ. Uwaga - Zamawiający zaleca załączenie już do oferty wypełnionego Załącznika nr 3 „Wykaz usług”, potwierdzającego spełnienie warunków udziału w postępowaniu dot. zdolności technicznej i zawodowej Wykonawcy wraz z dowodami potwierdzającymi należyte wykonanie usług oraz Załącznika nr 4 „Wykaz osób”, potwierdzającego spełnienie warunków udziału w postępowaniu dot. zdolności technicznej i zawodowej. Szczegółowe informacje zawarte w SWZ 5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie 5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: Szczegółowe informacje zawarte w SWZ

Kontakt z zamawiającym