Przejdź do treści

Zlecenie zakończone lub po terminie · BZP

Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego.

Lublin

Gmina Lublin

Otwórz zlecenie z kontem Mam już konto

Konto jest bezpłatne. Analizy dokumentów zależą od planu i dostępnych danych.

Termin składania ofert

31.07.2026, 08:00

Szacowana wartość

Nie podano

Czas realizacji

36 miesiące

Wadium

6000 zł

Dane z BZP, aktualizacja rekordu: 22 września o 19:04. Pełne i aktualne warunki należy sprawdzić u zamawiającego.

Sprawdź nowe zlecenia w tej branży

To ogłoszenie ma zakończony termin lub dotyczy wyniku. Nadal można przeczytać jego treść.

Przejdź do aktualnych ogłoszeń

Zakres zlecenia

Usługi: usługi w zakresie wsparcia technicznego, usługi w zakresie wsparcia systemu. Kody CPV: 72611000-6, 72253200-5.

Zamawiający określił wymagania dotyczące wydajności lub funkcjonalności, zgodnie z art. 101 ust. 1 ustawy

Zakres zamówienia obejmuje świadczenie usługi asysty technicznej systemu teleinformatycznego, obejmującej zapewnienie ciągłości działania systemu, okresowych przeglądów, przyjmowania i usuwania awarii, udzielanie konsultacji, lokalizacji uszkodzeń sprzętowych i dostarczanie kompatybilnych podzespołów zastępczych na czas ich naprawy.

Kto może złożyć ofertę

Przeczytaj warunki doświadczenia, personelu i dokumentów

Treść z ogłoszenia. Warunki mogą być łączne albo alternatywne; pojedyncza kwota nie potwierdza spełnienia wymagań.

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają niżej określone warunki udziału w postępowaniu: 1. niezbędnego doświadczenia wykonawcy, umożliwiającego realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości:

wykonanie lub wykonywanie 2 usług asysty technicznej obejmujących system telekomunikacyjny hybrydowy, pracujący w architekturze softswitch pozwalającej na zarządzanie sesjami SIP w sieciach VoIP, wykorzystujący protokoły SIP Basic Call i Cor-Net IP, funkcjonujący w środowisku wirtualno-sprzętowym, oraz system taryfikacyjny/bilingowy obsługujące co najmniej 400 abonentów o wartości wykonanych prac nie mniejszej niż 120 000,00 zł brutto każda (dla usług rozliczanych w innych walutach niż PLN równowartość co najmniej 120 000,00 zł brutto wg średniego kursu NBP na dzień zawarcia umowy), w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie.
2) niezbędnych kwalifikacji zawodowych i doświadczenia osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia, umożliwiających realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości:
a) inżynier serwisu systemu telekomunikacyjnego - dwie osoby posiadające aktualny certyfikat: Certified Implementation & Support Expert Unify OpenScape 4000 lub Certified Implementation & Support Expert Mitel OpenScape 4000 (STI-252).
b) inżynier serwisu systemu teleinformatycznego - dwie osoby posiadające aktualny certyfikat: Certified Implementation & Support Expert Unify OpenScape Enterprise lub Certified Implementation & Support Expert Mitel OpenScape Enterprise (STI-352).
c) inżynier serwisu systemu taryfikacyjnego jedna osoba posiadająca 5-letnie doświadczenie w świadczeniu usługi asysty technicznej systemu taryfikacyjnego.

Zamawiający dopuszcza, aby jedna osoba łączyła kilka funkcji.

Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: 1. Oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego. 2. Podmiotowe środki dowodowe wymienione w pkt 1 podmiotów udostępniających zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy, potwierdzające, że nie zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia z postępowania.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Oświadczenie wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu.

Wykaz przedmiotowych środków dowodowych
Przedmiotowe środki dowodowe składane wraz z ofertą: 1. Certyfikat ISO 9001:2015 lub równoważny potwierdzający, że Wykonawca posiada wdrożony Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001:2015 lub równoważną.
2) Dokument producenta potwierdzający, że usługa będzie świadczona przez autoryzowanego partnera producenta systemu telekomunikacyjnego OpenScape posiadanego przez Zamawiającego.
3) W przypadku zaoferowania przez Wykonawcę rozwiązań równoważnych, zgodnie z art. 101 ust. 6 ustawy Wykonawca winien udowodnić w ofercie, w szczególności za pomocą przedmiotowych środków dowodowych, o których mowa w art. 104-107 ustawy, że usługa, spełnia wymagania dotyczące wydajności lub funkcjonalności określone przez zamawiającego jeśli oferta jest zgodna z Polską Normą przenoszącą normę europejską, normami innych państw członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego przenoszącymi normy europejskie, z europejską oceną techniczną, ze wspólną specyfikacją techniczną, z normą międzynarodową lub z systemem referencji technicznych ustanowionym przez europejski organ normalizacyjny, jeżeli te normy, oceny techniczne, specyfikacje i systemy referencji technicznych dotyczą wymagań dotyczących wydajności lub funkcjonalności określonych przez zamawiającego.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie
1) Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania. 2. Pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania wykonawcy jeżeli w imieniu wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z dokumentów, o których mowa w pkt 1. 3. Pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego - jeżeli w ich imieniu działa osoba, której umocowanie do ich reprezentowania nie wynika z dokumentów, o których mowa w pkt 1. 4. Dokumenty wymienione w pkt 1-2 osoby działającej w imieniu podmiotu udostępniającego zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy.

Co decyduje o wyborze oferty

Posiadanie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością10%
Czas usunięcia awarii kategorii A, B i C15%
Zapewnienie świadczenia usługi przez autoryzowanego partnera producenta systemu telekomunikacyjnego posiadanego przez Zamawiającego15%
Cena60%
Jak liczone są punkty
Nazwa kryterium
Cena
Waga
60
Posiadanie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością10%
Czas usunięcia awarii kategorii A, B i C15%
Zapewnienie świadczenia usługi przez autoryzowanego partnera producenta systemu telekomunikacyjnego posiadanego przez Zamawiającego15%

Wynik postępowania

Unified Solutnions Sp. z o. o.

Cena oferty: 513 648 zł

Data udzielenia: 25.08.2026Liczba ofert: 2

Dokumentacja i źródło

Aktualny termin, dokumenty i sposób złożenia oferty sprawdź na stronie zamawiającego. BZP-Radar pomaga znaleźć i ocenić zlecenie; nie przyjmuje ofert.