Aktualizacja oraz serwisowanie systemów IT

Zakres prac

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: NZP/66/D/26 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak 4.1.9.) Liczba części: 2 4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części 4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: Część 1 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Dostęp do uaktualnień, poprawek, pakietów serwisowych i nowych wersji systemu SIMPLE ERP oraz aplikacji SIMPLE ERP mPracownik PRO oraz świadczenie usług serwisu technicznego przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania umowy. 4.2.6.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Nazwa kryterium - Cena Waga kryterium - 60%. Nazwa kryterium - Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) Waga kryterium - 40% Sposób oceniania ofert: A) - Kryterium: cena – wskaźnik C – obliczony będzie według wzoru: C = (Cn / Cb) x 60. Gdzie: Cn - cena brutto najtańszej oferty. Cb - cena brutto badanej oferty. B) – Kryterium: Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) – wskaźnik R – obliczony będzie według wzoru: R = (Rp / Rmax) x 40. Gdzie: Rp – ilość punktów otrzymanych przez badaną ofertę. Rmax – maksymalna ilość punktów do otrzymania w ramach kryterium. Rmax = 100 pkt Ilość punktów przyznawanych w ramach Rp: 1) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 4 godziny – 0 pkt. 2) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 3 godziny – 30 pkt. 3) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 2 godziny – 50 pkt. 4) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 1 godzina – 100 pkt. Każde zmniejszenie czasu reakcji na zgłoszenie awarii może nastąpić tylko w pełnych godzinach. W przypadku zaproponowania czasu reakcji na zgłoszenie awarii w innych jednostkach czasowych niż pełna godzina Zamawiający zaokrągli ilość punktów w dół. W ramach kryterium Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) Wykonawca może otrzymać maksymalnie 100 pkt = 40%. Uwaga: Jeżeli Wykonawca nie wskaże ilości godzin w pkt. IV załącznika nr 2.1 do SWZ (Formularz oferty), Zamawiający przyjmie, iż Wykonawca akceptuje najdłuższy czas reakcji na zgłoszenie awarii określony w SWZ – Rozdział V pkt. 3, a Zamawiający w kryterium oceny ofert pn.: Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) przyzna mu 0 pkt. 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 2 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Dostęp do uaktualnień, poprawek, pakietów serwisowych i nowych wersji Planowanie Pracy oraz sprawowanie usług serwisu technicznego przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania umowy 4.2.6.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Nazwa kryterium - Cena Waga kryterium - 60%. Nazwa kryterium - Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) Waga kryterium - 40% Sposób oceniania ofert: A) - Kryterium: cena – wskaźnik C – obliczony będzie według wzoru: C = (Cn / Cb) x 60. Gdzie: Cn - cena brutto najtańszej oferty. Cb - cena brutto badanej oferty. B) – Kryterium: Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) – wskaźnik R – obliczony będzie według wzoru: R = (Rp / Rmax) x 40. Gdzie: Rp – ilość punktów otrzymanych przez badaną ofertę. Rmax – maksymalna ilość punktów do otrzymania w ramach kryterium. Rmax = 100 pkt Ilość punktów przyznawanych w ramach Rp: 1) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 4 godziny – 0 pkt. 2) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 3 godziny – 30 pkt. 3) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 2 godziny – 50 pkt. 4) Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 1 godzina – 100 pkt. Każde zmniejszenie czasu reakcji na zgłoszenie awarii może nastąpić tylko w pełnych godzinach. W przypadku zaproponowania czasu reakcji na zgłoszenie awarii w innych jednostkach czasowych niż pełna godzina Zamawiający zaokrągli ilość punktów w dół. W ramach kryterium Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) Wykonawca może otrzymać maksymalnie 100 pkt = 40%. Uwaga: Jeżeli Wykonawca nie wskaże ilości godzin w pkt. IV załącznika nr 2.2 do SWZ (Formularz oferty), Zamawiający przyjmie, iż Wykonawca akceptuje najdłuższy czas reakcji na zgłoszenie awarii określony w SWZ – Rozdział V pkt. 3, a Zamawiający w kryterium oceny ofert pn.: Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) przyzna mu 0 pkt. 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 60 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne. 4.3.5.) Nazwa kryterium: Reakcja na zgłoszenie awarii (serwis) 4.3.6.) Waga: 40 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Warunki udziału

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy: a) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, na podstawie:  art. 108 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych,  art. 7 ust. 1, ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2022 poz. 835 z późn. zm.), b) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:  zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - Zamawiający nie stawia warunku w tym zakresie,  uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów - Zamawiający nie stawia warunku w tym zakresie,  zdolności technicznej lub zawodowej - Zamawiający nie stawia warunku w tym zakresie,  sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Zamawiający nie stawia warunku w tym zakresie. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: 1.Odpisu lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt. 4 ustawy Prawo zamówień publicznych, sporządzone nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji. Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia dokumentu, jeżeli zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów. 2.Oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt. 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – zgodnie z załącznikiem nr 5 do SWZ. 3. Oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego, o których mowa art. 108 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych oraz art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2022 poz. 835 z póżn. zm.) - zgodnie z wzorem w załączniku nr 6 do SWZ. 4. W przypadku podmiotu, na którego zdolnościach lub sytuacji Wykonawca polega na zasadach art. 118 PZP, Wykonawca składa podmiotowe środki dowodowe, na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia, w odniesieniu do każdego z tych podmiotów, o których mowa w SWZ w Rozdziale III pkt. 2. 5. Podmioty zagraniczne 5.1 Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast odpisu albo Informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, o której mowa w SWZ Rozdział III pkt. 2 ppkt. 2.1 – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. Dokument/dokumenty powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem. 5.2 Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w SWZ Rozdział III pkt. 3 ppkt 3.1, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą lub, jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy. Terminy określone w SWZ Rozdział III pkt. 3 ppkt 3.1 stosuje się odpowiednio. 5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych: Zamawiający nie żąda przedmiotowych środków dowodowych 5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie 5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: 1.W przypadku oświadczenia, o którym mowa w ogłoszeniu o zamówieniu w Sekcji V pkt. 5.5., Wykonawca składa je w zakresie wskazanym przez Zamawiającego – zgodnie z wzorem w załączniku nr 4 do SWZ. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu jeżeli zostały postawione, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby. 1. Zobowiązanie innych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia, ale tylko w sytuacji jeżeli Wykonawca będzie korzystał z zasobów innych podmiotów, a Zamawiający określił warunki udziału w postępowaniu. 1. Pełnomocnictwo – w przypadku, gdy oferta będzie podpisywana przez osobę upoważnioną w sytuacji gdy reprezentacja nie wynika z właściwego rejestru lub innego urzędowego rejestru. Pełnomocnictwo winno być złożone w formie oryginału podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym albo elektronicznej kopii poświadczonej przez notariusza przy użyciu kwalifikowanego podpisu elektronicznego. 1. Wypełniony i podpisany Formularz oferty załącznik nr 2.1 i/lub załącznik nr 2.2 do SWZ. 5. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy – jeżeli dotyczy – oświadczenie w tym zakresie zgodnie z wzorem określonym w załączniku nr 7 do SWZ.

Kryteria oceny ofert

Kontakt z zamawiającym