Świadczenie opieki autorskiej i wsparcia nad oprogramowaniem Librus – dziennik elektroniczny dla…

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez okres 22 miesięcy usług utrzymania, serwisu, wsparcia technicznego oraz zapewnienia ciągłości funkcjonowania systemów informatycznych LIBRUS wykorzystywanych przez Zamawiającego i jednostki oświatowe prowadzone przez Zamawiającego, wraz z udzieleniem lub zapewnieniem Zamawiającemu odpowiednich licencji lub sublicencji na korzystanie z tych systemów w okresie obowiązywania umowy. Zamówienie obejmuje w szczególności:
a) system elektronicznego dziennika dla szkół;
b) moduł elektronicznego sekretariatu szkoły;
c) moduł/system obsługi elektronicznych świadectw szkolnych;
d) system wspierający realizację obowiązku nauki przez organ prowadzący;
e) niezbędne elementy integracyjne, komunikacyjne i administracyjne związane z prawidłowym funkcjonowaniem ww. systemów;
f) aktualizacje systemów wynikające ze zmian przepisów prawa;
g) aktualizacje techniczne i funkcjonalne systemów;
h) pomoc techniczną i konsultacje dla administratorów systemów;
i) usuwanie błędów i awarii;
j) zapewnienie ciągłości działania systemów w zakresie wynikającym z warunków świadczenia usług;
k) wsparcie w zakresie konfiguracji i prawidłowego użytkowania systemów.