Usługa świadczenia autoryzowanego serwisu dla 43 posiadanych przez Zamawiającego wielofunkcyjnych urządzeń drukujących wraz z dzierżawą 6 nowych urządzeń

Przedmiot zamówienia składa się z zamówienia podstawowego, tj. gwarantowanego (serwis 43 szt. urządzeń wielofunkcyjnych wraz z dzierżawą i serwisem 6 nowych urządzeń) oraz zamówienia objętego prawem opcji (dzierżawa i serwis maksymalnie 4 nowych urządzeń). Prawo opcji jest uprawnieniem Zamawiającego, z którego może, ale nie musi skorzystać w ramach realizacji umowy. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, Wykonawca zobowiązany jest do jego wykonania w zakresie zgodnym z OPZOpis Przedmiotu Zamówienia - szczegółowa specyfikacja tego, co dokładnie zamawiający chce kupić. Regulowany art. 99-103 Pzp. stanowiącym załącznik nr 5 do SWZSpecyfikacja Warunków Zamówienia - główny dokument opisujący co, jak i na jakich warunkach zamawiający chce kupić. Czytaj uważnie!. W przypadku nie skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tego tytułu. Szczegółowe regulacje w tym zakresie zostały zawarte w OPZ, stanowiącym Załącznik nr 5 do SWZ oraz w projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących Załącznik nr 4 do SWZ.

W trakcie realizacji umowy, Zamawiający zastrzega możliwość zwiększenia liczby urządzeń dzierżawionych - maksymalnie o 4 urządzenia typu A zgodnie z Tabelą nr 1 oraz załącznikiem nr 2 do OPZ. Zamawiający poinformuje Wykonawcę pisemnie, o konieczności dostarczenia dodatkowego urządzenia/dodatkowych urządzeń. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć urządzenie/urządzenia w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania pisemnego zgłoszenia o dodatkowym zapotrzebowaniu. W ramach prawa opcji, Wykonawca zobowiązany jest do objęcia pełnym serwisem dodatkowych urządzeń na zasadach określonych w OPZ. W przypadku nie skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, Wykonawca nie może wystąpić z roszczeniami w stosunku do Zamawiającego.
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 24 miesiące

Nazwa kryterium

Cena

Kolejność kryterium

1

Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: 1) Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat od dnia w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje należycie co najmniej 2 usługi związane z przedmiotem zamówienia, tj. usługa świadczenia autoryzowanego serwisu wielofunkcyjnych urządzeń drukujących (min. 40 urządzeń na okres min. 24 miesięcy) o wartości zamówienia co najmniej 500 000,00 zł brutto każda. W przypadku usług, które są w trakcie realizacji, Wykonawca musi wykazać, że do upływu terminu składania ofert wartość wykonanych usług wynosi co najmniej 500 000,00 zł brutto każda.

2) Wykonawca na dzień składania ofert musi posiadać ważny certyfikat ISO 9001:2015 lub równoważnyMasz prawo zaproponować rozwiązanie równoważne do normy/produktu cytowanego w SWZ (art. 101-103 Pzp). Udowodnij równoważność w ofercie.* potwierdzający, że Wykonawca posiada wdrożony i audytowany system zarządzania jakością obejmujący: - standaryzację procesów serwisowych, - nadzór nad jakością świadczonych usług, - zarządzanie reklamacjami i incydentami, - monitorowanie jakości realizowanych usług, - ciągłe doskonalenie procesów.

Wykonawca na dzień składania ofert musi posiadać ważny certyfikat ISO/IEC 27001lub równoważny* potwierdzający, że Wykonawca posiada wdrożony i podlegający niezależnemu audytowi system zarządzania bezpieczeństwem informacji obejmujący: • zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa informacji, - kontrolę dostępu do informacji i systemów, - ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym ujawnieniem lub modyfikacją, - zarządzanie incydentami bezpieczeństwa, - nadzór nad personelem mającym dostęp do informacji klientów. *Opis równoważności dla ww. norm w SWZSpecyfikacja Warunków Zamówienia - główny dokument opisujący co, jak i na jakich warunkach zamawiający chce kupić. Czytaj uważnie! - Rozdział XII.

Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Zamawiający nie wymaga podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Zamawiający nie wymaga podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

Wykaz przedmiotowych środków dowodowych Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: Zgodnie z Rozdziałem XVI SWZ: 1) Do przygotowania oferty zaleca się wykorzystanie Formularza oferty, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do SWZ. W przypadku, gdy Wykonawca nie korzysta z przygotowanego przez Zamawiającego wzoru, w treści oferty należy zamieścić wszystkie informacje wymagane w Formularzu oferty. 2) Do oferty należy dołączyć oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania w wersji elektronicznej opatrzone jednym z następujących podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, a następnie wraz z plikami stanowiącymi ofertę skompresować do jednego pliku archiwum. Wzór oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania stanowi Załącznik nr 2a do SWZ.

3) Do oferty należy dołączyć oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w wersji elektronicznej opatrzone jednym z następujących podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, a następnie wraz z plikami stanowiącymi ofertę skompresować do jednego pliku archiwum. Wzór oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu stanowi Załącznik nr 2b do SWZ. 4) Do oferty należy dołączyć formularz techniczno – cenowy w wersji elektronicznej opatrzony jednym z następujących podpisów: kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, a następnie wraz z plikami stanowiącymi ofertę skompresować do jednego pliku archiwum. Instrukcja wypełnienia formularza została opisana w załączniku nr 3 do SWZ. 5) Pełnomocnictwo upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik.

6) Pełnomocnictwo dla pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - dotyczy ofert składanych przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. 7) Jeżeli dokumenty elektroniczne, przekazywane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, zawierają informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, Wykonawca, w celu utrzymania w poufności tych informacji, przekazuje je w wydzielonym i oznaczonym pliku np. „Załącznik stanowiący tajemnicę przedsiębiorstwa”. Plik ten należy następnie złożyć wraz z plikami stanowiącymi jawną mczęść oferty. Wykonawca do oferty musi załączyć uzasadnienie dlaczego informacje te zostały zastrzeżone jako tajemnica przedsiębiorstwa.

Zaleca się, aby uzasadnienie zastrzeżenia informacji jako tajemnicy przedsiębiorstwa było sformułowane w sposób umożliwiający jego udostępnienie. Zastrzeżenie przez Wykonawcę tajemnicy przedsiębiorstwa bez uzasadnienia, będzie traktowane przez Zamawiającego jako bezskuteczne ze względu na zaniechanie przez Wykonawcę podjęcia niezbędnych działań w celu zachowania poufności objętych klauzulą informacji zgodnie z postanowieniami art. 18 ust. 3 pzp. Wykonawca nie może zastrzec informacji, o których mowa w art. 222 ust. 5 pzp.