Ogłoszenie o zleceniu · BZP
Kompleksowa dostawa, instalacja, konfiguracja, uruchomienie...
Dostawa: centrale telefoniczne, centrum obsługi klienta. Kody CPV: 32551200-2, 79512000-6.
Pełna nazwa zlecenia
Kompleksowa dostawa, instalacja, konfiguracja, uruchomienie i wdrożenie lokalnego (on-premise) systemu centrali telefonicznej wraz z systemem typu Call Center
Konto jest bezpłatne. Dopasowanie porównuje zlecenie z profilem firmy; analizy dokumentów zależą od planu.
- Czas na złożenie oferty
- 3 dni · śr. 18.11.2026, 10:00
- Ofertę trzeba złożyć przed upływem terminu (sekcja „Terminy”).
- Wadium (zabezpieczenie oferty)
- Nie jest wymagane
- Ofertę składa się bez wadium.
- Wartość zlecenia
- Nie podano
- Ogłoszenie jej nie podaje. Kwotę, jaką zamawiający zamierza przeznaczyć na zlecenie, poda na stronie zlecenia na platformie zamawiającego najpóźniej przed otwarciem ofert (art. 222 ust. 4 Pzp).
- Otwarcie ofert
- śr. 18.11.2026, 10:05
- Tego samego dnia co termin składania ofert. Informację z otwarcia ofert warto sprawdzić na platformie zamawiającego.
Objaśnienie ogólneZdania o przepisach i o tym, gdzie szukać informacji, nie pochodzą z ogłoszenia.
Dane z ogłoszenia w BZP, stan na 10 listopada, 06:05. Pełną dokumentację, w tym specyfikację warunków zamówienia (SWZ), udostępnia zamawiający.
Sekcje bez znacznika pochodzą z ogłoszenia.Objaśnienie ogólnewiedza o ustawie Prawo zamówień publicznych (Pzp), nie z tego ogłoszeniaWyliczonydata policzona z przepisów
Jak zostanie wybrana oferta
- Cena60 pkt
- Termin realizacji zamówienia40 pkt
Razem 100 pkt.
Przy cenie najtańsza oferta zwykle dostaje komplet punktów, a droższe proporcjonalnie mniej: oferta o 25% droższa dostaje 80% punktów za cenę. Dokładny wzór i zasady pozostałych kryteriów podaje SWZ.
Jak liczone są punkty
Sposób oceny ofert: Przy wyborze oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami oceny ofert: 1) Cena - 60%;
2) Termin realizacji zamówienia - 40%.
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
Warunki udziału
Warunek doświadczenia: 2 zrealizowane zamówienia
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej...
Pokaż całość
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
4) zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed wszczęciem postępowania, a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy, w tym okresie – należycie wykonał lub wykonuje: co najmniej dwa zamówienia w zakresie dostawy wraz z wdrożeniem systemu centrali telefonicznej, w tym co najmniej jedno dla placówki ochrony zdrowia, za kwotę nie mniejszą niż 250 000,00 zł brutto każde.
W przypadku zamówienia nadal realizowanego, zrealizowana część zamówienia powinna wynosić co najmniej 250 000,00 zł brutto.
*jeżeli Wykonawca, na potwierdzenie spełniania warunku, wykaże zamówienie/a, których wartość wyrażona jest w walucie innej niż PLN, powinien on dokonać przeliczenia wartości zamówienia na PLN, wg średniego kursu publikowanego przez Narodowy Bank Polski z dnia wszczęcia niniejszego postępowania, tabela A – tabela średnich kursów walut obcych.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Wykaz dostaw/usług zgodnego ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 7 do SWZSpecyfikacja Warunków Zamówienia: główny dokument opisujący, co, jak i na jakich warunkach zamawiający chce kupić. Wymaga uważnej lektury. wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów,
na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane,
a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów
- oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy, spełniające wymagania określone w Rozdziale 6 ust. 1 pkt 4 SWZ.
Wykaz przedmiotowych środków dowodowych
1) Zamawiający żąda, by Wykonawca złożył wraz z ofertą następujące, przedmiotowe środki dowodoweDokumenty potwierdzające, że oferowany produkt lub usługa spełnia wymagania, np. certyfikaty, karty techniczne, próbki.:
a) Aktualną deklarację zgodności CE / UE lub certyfikat zgodności wydany przez producenta centrali telefonicznej (jeśli dotyczy w zależności od technologii),
b) Aktualne deklaracje zgodności CE / UE lub certyfikat zgodności wydany przez producenta aparatów telefonicznych bądź jego autoryzowanego przedstawiciela, potwierdzający zgodność oferowanego urządzenia z zasadniczymi wymaganiami dyrektyw UE,
c) Aktualne certyfikaty RoHS wydany przez producenta aparatów telefonicznych bądź jego autoryzowanego przedstawiciela,
d) karty katalogowe producenta lub autoryzowanego przedstawiciela producenta wraz z opisem technicznym w języku polskim potwierdzające opisane przez Zamawiającego parametry techniczne dla pozycji nr 1, 2 i 3 Formularza cenowego w załączniku nr 2 do SWZ Opis przedmiotu zamówienia – Formularz cenowy.
2) Przedmiotowe środki dowodowe Wykonawca składa w języku polskim. Zamawiający dopuszcza złożenie przedmiotowego środka dowodowego w innym języku z tłumaczeniem na język polski w przypadku, gdy przedmiotowy środek dowodowy nie występuje w języku polskim.
3) W przypadku gdy dokument, o którym mowa w ust. pkt 1 lit. d nie zawiera danych pozwalających na weryfikację wszystkich wymagań określonych przez Zamawiającego w opisie przedmiotu zamówienia, Zamawiający dokona oceny wymagań na podstawie oświadczenia Wykonawcy o spełnieniu wymogów przez oferowany przedmiot zamówienia dla każdej z pozycji w tabeli Opisu przedmiotu zamówienia wg. wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ.
4) Zamawiający akceptuje równoważne przedmiotowe środki dowodowe, jeśli potwierdzają, że oferowane świadczenia spełniają określone przez Zamawiającego wymagania, cechy lub kryteria.
5) Zamawiający zgodnie z art. 107 ust. 2 ustawy Pzp wezwie Wykonawcę do uzupełnienia przedmiotowych środków dowodowych w wyznaczonym terminie, chyba że pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta będzie podlegała odrzuceniu albo będą zachodziły przesłanki unieważnienia po-stępowania.
6) Dopuszczalne będzie tylko (jednorazowe) uzupełnienie dokumentów wyłącznie w dwóch przypadkach: gdy Wykonawca w ogóle nie złoży wymaganego środka dowodowego lub złożony został środek niekompletny, np. nie wszystkie strony wymaganego dokumentu zostały dołączone do oferty lub podpisane, z treści dokumentów nie będzie wynikać spełnienie wszystkich wymaganych wymagań, występować będą rozbieżności pomiędzy różnymi dokumentami.
7) Nie będą podlegały uzupełnieniu dokumenty, z których na skutek merytorycznej oceny wynikać będzie, że oferowane produkty nie spełniają wymagań przedmiotu zamówienia, tj. nie potwierdzają, że Wykonawca oferuje produkt spełniający oczekiwania Zamawiającego lub pomimo uzupełnienia brak będzie w nich odniesienia do wymagań wynikających z OPZOpis Przedmiotu Zamówienia: szczegółowa specyfikacja tego, co dokładnie zamawiający chce kupić. Regulowany art. 99–103 Pzp..
8) Jeżeli braki w obrębie dokumentów przedmiotowych nie zostaną usunięte (pomimo skorzystania z normy art. 107 ust. 2 ustawy Pzp) lub dokumenty przedmiotowe zawierają błędy, oferta, do której za-łączone zostały takie dokumenty, podlega odrzuceniu na podstawie art. 226 ust. 1Lista przesłanek odrzucenia oferty (np. brak dokumentów, oferta niezgodna z SWZ, rażąco niska cena). Ten przepis warto przeczytać w pierwszej kolejności. pkt 2 lit. c ustawy Pzp.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Tak
a) Aktualną deklarację zgodności CE / UE lub certyfikat zgodności wydany przez producenta centrali telefonicznej (jeśli dotyczy w zależności od technologii),
b) Aktualne deklaracje zgodności CE / UE lub certyfikat zgodności wydany przez producenta aparatów telefonicznych bądź jego autoryzowanego przedstawiciela, potwierdzający zgodność oferowanego urządzenia z zasadniczymi wymaganiami dyrektyw UE,
c) Aktualne certyfikaty RoHS wydany przez producenta aparatów telefonicznych bądź jego autoryzowanego przedstawiciela,
d) karty katalogowe producenta lub autoryzowanego przedstawiciela producenta wraz z opisem technicznym w języku polskim potwierdzające opisane przez Zamawiającego parametry techniczne dla pozycji nr 1, 2 i 3 Formularza cenowego w załączniku nr 2 do SWZ Opis przedmiotu zamówienia – Formularz cenowy.
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: Wykonawca wraz z ofertą składa:
1) Uzupełniony i podpisany Formularz ofertowy – zgodnie z Załącznikiem Nr 1 do SWZ.
2) Uzupełniony i podpisany Opis przedmiotu zamówienia - Formularz cenowy - zgodnie z Załącznikiem Nr 2 do SWZ.
3) Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego – zgodnie z Załącznikiem Nr 4 do SWZ.
4) Oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, jeżeli ofertę składają Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia z którego wynika, które dostawy lub usługi, wykonają poszczególni Wykonawcy (Załącznik nr 5 do SWZ).
5) Zobowiązanie innego podmiotu do udostępnienia zasobów, jeśli Wykonawca korzysta z zasobów innych podmiotów (Załącznik nr 6 do SWZ), wraz z oświadczeniami tych podmiotów o braku podstaw do wykluczenia wg załącznika nr 4 do SWZ.
6) Przedmiotowe środki dowodowe, o których mowa w rozdziale 10 lit. B pkt 1 SWZ.
7) Pełnomocnictwo upoważniające do złożenia oferty, jeżeli ofertę składa pełnomocnik.
8) Pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - dotyczy ofert składanych przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
9) Pełnomocnictwo do złożenia oferty musi być złożone w oryginale w takiej samej formie, jak składana oferta (t.j. w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub osobistym).
Podstawy wykluczenia
Obowiązkowe podstawy wykluczenia wynikają z art. 108 ustawy Pzp.
Ogłoszenie wskazuje też fakultatywne podstawy z art. 109:
- Art. 109 ust. 1 pkt 4
Warunki udziału mówią, co firma musi wykazać, a podstawy wykluczenia, kiedy firma zostanie wykluczona mimo spełnienia warunków. Przykład podstawy obowiązkowej: prawomocny wyrok albo ostateczna decyzja o zaległych podatkach lub składkach, chyba że firma przed terminem składania ofert zapłaci je z odsetkami albo zawrze wiążące porozumienie o spłacie (art. 108 ust. 1 pkt 3 Pzp).
Brakuje doświadczenia albo osób?
Ofertę można złożyć wspólnie z inną firmą (konsorcjum, art. 58 Pzp). Firmy ustanawiają wtedy pełnomocnika, a po zawarciu umowy odpowiadają solidarnie za jej wykonanie i wniesienie zabezpieczenia (art. 445 ust. 1 Pzp).
Można też polegać na zdolnościach innej firmy (art. 118 Pzp) i dołączyć do oferty jej zobowiązanie.
Ograniczenia i wymagane dokumenty opisuje SWZ.
To nie jest porada prawna.
Przedmiot zlecenia
- Okres realizacji
- 40 dni
- 1) Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa dostawa, instalacja, konfiguracja, uruchomienie i wdrożenie lokalnego (on-premise) systemu centrali telefonicznej wraz z systemem typu Call Center w Specjalistycznej Przychodni Lekarskiej dla Pracowników Wojska Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Warszawie przy ulicy Nowowiejskiej 31 i podległych jej filiach.
- 2) Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia zawarty jest w Załączniku Nr 2 do SWZSpecyfikacja Warunków Zamówienia: główny dokument opisujący, co, jak i na jakich warunkach zamawiający chce kupić. Wymaga uważnej lektury..
Pieniądze i umowa
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie jest wymagane
- Prawo opcji
- Zamówienie nie obejmuje opcji
- Termin związania ofertą
- do 17.12.2026
- Kary umowne, waloryzacja, terminy płatności
- Zwykle opisuje je projekt umowy dołączony do SWZ.
Termin związania ofertą to okres po terminie składania ofert, w którym złożona oferta wiąże firmę.
Terminy
- Pytania do zamawiającegonajpóźniej około (ten dzień minął)Wyliczony, nie z ogłoszenia
Na pytanie wysłane do tego dnia zamawiający musi odpowiedzieć.
Jak liczymy tę datę
Art. 284 ust. 2 Pzp: zamawiający musi odpowiedzieć na pytanie do SWZ, które wpłynie najpóźniej 4 dni przed terminem składania ofert, a odpowiedź ma dać najpóźniej 2 dni przed tym terminem. Weekendy i święta mogą przesunąć tę datę wcześniej, więc pytanie lepiej wysłać z zapasem. Przedłużenie terminu składania ofert nie przesuwa tej daty (art. 284 ust. 5 Pzp). SWZ może podawać własny termin na pytania.
- Dziśniedz. 15.11.2026
- Składanie ofert
Gdzie złożyć ofertę
Ogłoszenie nie wskazuje platformy do składania ofert. Wskazuje ją dokumentacja zamawiającego.
Numer referencyjny: SPL/31/PN/2026
Kontakt z ogłoszenia: m.rakowski@spl.pl
Ogłoszenie 2026/BZP 00530976/01 w BZPCo do zasady ofertę składa się elektronicznie. Poniżej progów unijnych podpisuje się ją kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym (bezpłatnym, z profilu zaufanego) albo podpisem osobistym z e-dowodu (art. 63 ust. 2 Pzp). Wymagania co do podpisu podaje SWZ.
BZP-Radar pomaga znaleźć i ocenić zlecenie, ale nie przyjmuje ofert. Aktualny termin, dokumenty i sposób złożenia oferty podaje zamawiający.
Co przygotować?
Objaśnienie ogólneTo typowa lista, a nie lista z tego ogłoszenia. Dokładne dokumenty wymienia SWZ.
- Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków. Zwykle składa się je razem z ofertą.
- Formularz oferty z ceną.
- Podpis elektroniczny osoby, która podpisuje ofertę. Lepiej mieć go przed terminem składania ofert.
- Wykaz dostaw i wykaz osób. Zwykle dopiero na wezwanie zamawiającego, gdy oferta zostanie najwyżej oceniona.
Inne zlecenia w tej branży
Kompleksowa realizacja minimalnie 3 (zamówienie podstawowe), a maksymalnie 5 (2 badania to zamówienie opcjonalne) badań ilościowych na reprezentatywnej próbie respondentów, przeprowadzonych z wykorzystaniem metod CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) albo CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing).
MINISTERSTWO ZDROWIA · termin 16.11.2026
Badanie potrzeb interesariuszy systemu rad sektorowych ds. kompetencji na poziomie regionalnym
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości · termin 16.11.2026 · 103 460 zł
Przeprowadzanie kontroli projektów w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów · termin 16.11.2026
Badanie cen rynkowych usług rozwojowych V edycja
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości · termin 17.11.2026 · 214 000 zł
Świadczenie usługi obsługi kadrowo-płacowej dla AKCES NCBR sp. z o.o.
AKCES NCBR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością · termin 18.11.2026
Otwarte zlecenia w tej branży w województwie mazowieckim: pokazujemy 5 z 17.