Obsługa serwisowa systemu sterowania scenicznego wraz z przeglądami i usługą serwisu interwencyjnego...

1) Przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa systemu sterowania mechaniką sceny wraz z przeglądami i usługą serwisu interwencyjnego w budynku Teatru Muzycznego CAPITOL we Wrocławiu przy ul. Piłsudskiego 67.

2) Opis Sytemu Sterowania.
W skład systemów sterowania wchodzą:
1) Wyciągarki łańcuchowe, zainstalowane w Foyer Teatru, firmy Chainmaster i Manual Control Typ II Touchpanel BGV C-1 wraz z jednostkami Control Box Variolify oraz centralną szafką sterowania, która steruje sześcioma jednostkami.
2) Sterowanie urządzeniami mechaniki górnej Sceny Ciśnień, Apator Control serii Teatr, składające się z szafy sterowniczej wraz z pulpitem dotykowym, która steruje sześcioma wyciągarkami/wciągnikami, systemu enkoderów inkrementalnych i absolutnych, sieci logicznej oraz punktów przyłączeniowych.
3) Sterowanie urządzeniami mechaniki dolnej i górnej Sceny Dużej realizowane przez system Trekwerk, „The New Machine”, stanowiące kompletny system sterowania, składający się z:
a) dwóch pulpitów sterowniczych Trekwerk „The New Machine” wraz z dedykowanym oprogramowaniem,
b) 3 sztuk ręcznych pulpitów przenośnych,
c) szafy serwerowej wraz z peryferiami,
d) rozdzielnicy zasilającej 600V DC,
e) 3 kompletów szafek dystrybucyjnych sygnału CTNet oraz zasilania układu hamulców,
f) 88 sztuk urządzeń stanowiących zestaw sterowania z falownikiem i peryferiami.
g) dwóch szaf sterowniczych stanowiących kompletne sterowanie systemem zapadni scenicznych z 6 falownikami oraz niezbędnymi akcesoriami, w których znajdują się zabezpieczenia: przeciążania, zasilania, systemu czujników antygilotynowych, sterowania zamkami drzwi zapadni w ilości 8 kompletów, system ryglowania zapadni scenicznych, system pomiaru wysokości oraz obciążeń i obsługi blokowania wózków scenicznych,
h) rozdzielnicy sterowniczej magazynu prospektów, zawierającej jednostkę sterującą dźwignikiem, zawierająca m.in falownik, układy zabezpieczeń,
i) punktów przyłączeniowych oraz sieci logicznej,
j) 2 sztuk zasilaczy awaryjnych UPS 10 kVa każdy,
k) rezystorów hamowania wraz ze sterowaniem 2x4,7R 100kW,
l) modułu przełączania trybów pracy,
m) systemu sterowania pracy wózków scenicznych oraz sceny obrotowej, składających się m.in. z systemu bezprzewodowej transmisji danych kontrolerów sieciowych, systemu ładowania oraz pozycjonowania,
n) pozostałych urządzeń peryferyjnych takich jak enkodery inkrementalno-absolutne, krańcówki bezpieczeństwa i krańcówki robocze, systemu zatrzymania awaryjnego i wyłączenia awaryjnego platform, urządzeń sygnalizacyjnych oraz systemu zasilania.
4) Sterowanie urządzeniami stacji pomp, składające się z dwóch szaf zasilająco - sterowniczych:
a) pierwsza z nich zawierająca soft-starty dla silników 50kW, falownik, struktury PLC połączone z czujnikami oraz wskaźnikami maszynowni wraz z ekranem dotykowym służącym do odczytu i ustawień parametrów pracy systemu oraz komunikacji z system sterowania TNM,
b) druga szafa odpowiedzialna za rozdział zasilania do szafy sterowniczej oraz szaf zapadni, magazynu prospektów, wież scenicznych, ładowarek sceny obrotowej, ładowarek wózków scenicznych połączona z zasilaczem UPS zawierająca elementy PLC połączone z system sterowania.

3) Usługi wchodzące w zakres zamówienia:
1) Przegląd i konserwacja systemu sterowania mechaniki Sceny Ciśnień.
2) Przegląd i konserwacja systemu sterowania mechaniki Dużej Sceny.
3) Przegląd i konserwacja pulpitów sterowniczych Trekwerk TNM, związania z częścią technologiczną, infrastrukturą sieciową (logiczną).
4) Przegląd i konserwacja szaf sterowniczych pomieszczenia stacji pomp hydraulicznych.
5) Przegląd i konserwacja szaf sterowniczych mechaniki górnej i dolnej Sceny Dużej.
6) Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom Teatru w obsłudze systemu sterowania 24/7 – w ramach kontaktu telefonicznego.
7) Zdalna kontrola pracy systemu, w tym usuwanie ujawnionych nieprawidłowości w działaniu systemu.
8) Wykonanie kopii bezpieczeństwa w serwerze głównym i zapasowym wraz z backupem
9) Wymiana nośnika pamięci (dysk serwerowy) wraz z wymianą filtrów i uszkodzonych wentylatorów w serwerach i pulpitach sterowniczych w ramach przeglądu rocznego.
10) Przegląd i konserwacja dwa razy w roku przy przeglądzie eksploatacyjnym rygli pionowych w ilości 8 sztuk oraz wymiana uszkodzonych krańcówek w tych ryglach dwa razy w roku.
11) Serwis interwencyjny w przypadku awarii systemu sterowania świadczony jest telefonicznie, zdalnie poprzez połączenie internetowe i na miejscu w siedzibie Teatru. W przypadku braku możliwości zdiagnozowania usterki zdalnie Wykonawca zobowiązany jest do przyjazdu do siedziby Teatru w czasie nie dłuższym niż 8 godzin* (*zgodnie z ofertą Wykonawcy) od zakończenia czynności związanych z próbą diagnozy w trybie zdalnym, z zastrzeżeniem, że maksymalny czas diagnozy w trybie zdalnym wynosi 2 godziny od momentu zgłoszenia usterki. Usterki zgłaszane są telefonicznie lub mailowo.
12) Nadzór przy naprawach, przeglądach zleconych innym firmom, asysta przy przeglądach UDT.
* UWAGA: Czas reakcji stanowi kryterium jakościowe oceny ofert (szczegółowo opisane w rozdz. XVIII swz) – wskazane 8 godzin to maksymalny czas reakcji
4) Przeglądy i serwis interwencyjny dokonywane będą w terminach i zakresie:
1) Wsparcie techniczne dla pracowników obsługujących system sterowania scenicznego świadczone 24/7.
2) Serwis interwencyjny 24/7 z czasem reakcji do 8 godzin* (*zgodnie z ofertą wykonawcy) od zgłoszenia usterki.
* UWAGA: Czas reakcji stanowi kryterium jakościowe oceny ofert (szczegółowo opisane w rozdz. XVIII swz) – wskazane 8 godzin to maksymalny czas reakcji
3) Przeglądy miesięczne – sprawdzenie stanu urządzeń zabezpieczających takich jak enkodery, przyciski bezpieczeństwa, działanie systemu sterowania, odczyt logów, błędów.
4) Przegląd eksploatacyjny, dwa razy w roku tj. do końca kwietnia i grudnia –obejmujący swoim zakresem sprawdzenie krańcówek bezpieczeństwa systemu zapadni scenicznych, krańcówek urządzeń mechaniki górnej Sceny Ciśnień, działania systemu zabezpieczeń wyciągarek na Foyer Teatru (szafy sterowniczej), sprawdzenie oprogramowania, działania serwerów, sprawdzenie pulpitów sterowniczych, sprawdzenie poprawności działania stacji pomp w zakresie poprawnego funkcjonowania szafy sterującej pracą pomp hydraulicznych (sekwencje startowe), konserwację rygli pionowych zapadni scenicznych wraz z wymianą elementów eksploatacyjnych i regulacja krańcówek.
Powyższy przegląd będzie wykonywany w terminie ustalonym z Zamawiającym
5) Przegląd roczny, raz w roku polegający na rozłączeniu systemu, sprawdzeniu zasilaczy UPS, w razie potrzeby dokręcenie przewodów w szafach Main Supply, Serwer Cabinet, szafach Rail Patch Cabinet w ilości 4 szt. W szafce sterującej magazynem prospektów, szafach sterowniczych zapadni, szafach pomieszczenia stacji pomp należy sprawdzić polaczenia śrubowe i w razie potrzeby je dokręcić. Należy sprawdzić sterowania systemu CT NET w poszczególnych driverach napędów, szafie sterowniczej Sceny Ciśnień. Należy wykonać kontrolę stanu krańcówek awaryjnych, Safety Bumper wraz z modułem Maiser. Należy sprawdzić i zaktualizować oprogramowanie pulpitów sterowniczych, wymienić nośniki pamięci i materiały eksploatacyjne w serwerach i konsoletach sterowniczych. Należy wykonać kopię zapasową. Należy wykonać przegląd UPS-a w pomieszczeniu stacji pomp.
Powyższy przegląd dokonywany będzie w okresie przerwy urlopowej Teatru, tj. czasie między lipcem a sierpniem w terminie uzgodnionym z Zamawiającym.

5) W ramach realizacji niniejszego zamówienia Zamawiający udostępni punkt przyłączeniowy z dostępem do Internetu. Zamawiający nie posiada haseł do systemu paneli operatora opisanych w specyfikacji.

9) Wykonawca zobowiązany jest do posiadania przez cały okres wykonywania usługi ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w zakresie umożliwiającym pokrycie szkód, jakie mogą powstać w związku z realizacją przedmiotu niniejszej umowy z sumą gwarancyjną nie mniejszą niż 50 000,00 zł - zgodnie z wymaganiami określonymi w projekcie umowy. Wykonawca zobowiązany jest, najpóźniej na dzień przed rozpoczęciem świadczenia usługi, do przedłożenia Zamawiającemu dokumentów, potwierdzających dokonanie ww. ubezpieczenia wraz z dowodem opłacenia składki 2. (zgodnie z zapisami projektu umowy – Załącznik 9 do swz).

10) Zamawiający przewiduje możliwość przeprowadzenia wizji lokalnej. Koszt wizji lokalnej ponosi Wykonawca. W celu dokonania wizji lokalnej Wykonawcy zobowiązani są do kontaktu z P. Stefan Hampel lub P. Karol Raszewski, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 15:00, tel. 71 78 90 412, 71 78 90 473 celem indywidualnego ustalenia terminu dokonania wizji. Zamawiający nie warunkuje złożenia oferty uprzednim odbyciem wizji lokalnej.

11) Realizacja zamówienia ma odbywać się z należytą starannością i zgodnie ze wszystkimi wymogami zawartymi w SWZSpecyfikacja Warunków Zamówienia: główny dokument opisujący, co, jak i na jakich warunkach zamawiający chce kupić. Wymaga uważnej lektury. z załącznikami i ewentualnymi Informacjami dla Wykonawców.